L'application Amazon Kindle n'arrête pas de planter - Comment y remédier

August 02, 2022

Il n'y a rien de plus frustrant que d'essayer d'ouvrir votre livre électronique préféré et que l'application Kindle plante. Nous comprenons à quel point il peut être pénible lorsque votre application de lecture préférée continue de planter.

La bonne nouvelle est que résoudre le problème de l’application Kindle qui plante n’est pas sorcier (ni aucune autre science d’ailleurs). Au lieu de cela, il existe des solutions simples que vous pouvez mettre en œuvre en un rien de temps et recommencer à ouvrir ces livres en toute simplicité.

L'application Amazon Kindle n'arrête pas de planter - Comment y remédier

1. Redémarrez votre appareil

La première chose à faire est de redémarrer votre appareil.

2. Forcez la fermeture de l'application Kindle / Fermez et rouvrez.

Avant de passer à d’autres méthodes, forcez la fermeture de l’application et relancez-la.

3. Effacez le cache et les données de votre application Kindle

Votre application Kindle ne fonctionne toujours pas ? Effacer le cache et les données peut réparer l'application Kindle pour la plupart des utilisateurs . Voici comment faire :

Sur les appareils Android :

Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
Recherchez Applications ou Gestionnaire d'applications et appuyez dessus
Faites défiler vers le bas pour trouver l'application Kindle et appuyez dessus
Recherchez Vider le cache et appuyez dessus sur l'écran suivant

Sur les appareils iPhone :

Vous pouvez soit décharger l'application, soit la réinstaller.

4. Recherchez une mise à jour Kindle

Si vous utilisez l'application Kindle et obtenez cette erreur, accédez à votre App Store (Google Play Store ou App Store) et recherchez une nouvelle version de l'application Kindle. Si c'est le cas, téléchargez-le.

Sur Android

Ouvrez votre application Google Play Store.
En haut à droite, cliquez sur l'icône de votre profil.
Ensuite, appuyez sur Gérer les applications et les appareils. Les applications pour lesquelles une mise à jour est disponible sont étiquetées « Mise à jour disponible ».
Appuyez sur Mettre à jour.

Sur iPhone

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'App Store.
Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite de l'écran
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles.
Les applications pour lesquelles une mise à jour est disponible sont étiquetées « Mise à jour disponible ».
Appuyez sur Mettre à jour.

5. Vérifiez votre connexion Internet.

Si vous utilisez le Wi-Fi :

Vérifiez la connexion sur votre Android, iPhone ou tablette.
Si le petit signe Wi-Fi dans votre barre de notification ne s'affiche pas, votre connexion Internet est perdue. Peut-être avez-vous accidentellement désactivé le Wi-Fi ? Si oui, allumez-le et une fois connecté à Internet, votre application Kindle commencera à fonctionner.
Sinon, accédez à votre routeur Wi-Fi. Vous devez vérifier si le routeur a accès à Internet. Habituellement, vous pouvez le voir en regardant simplement s'il y a une petite lumière allumée. Sinon, vous devrez le redémarrer. Trouvez simplement son bouton d'arrêt, cliquez dessus, attendez quelques minutes et rallumez-le. Vous devrez attendre un moment. Si par hasard vous n'avez toujours pas Internet, pensez à attendre un peu ou à appeler votre distributeur réseau pour voir quel est le problème.

6. Libérez de l'espace

Si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace libre sur votre smartphone ou votre tablette, vous risquez de rencontrer des problèmes. Avez-vous des applications que vous n'utilisez plus ? Si vous le faites, désinstallez-les. Pour supprimer une application sur un appareil Android :

Accédez aux paramètres
Appuyez sur Applications
Ensuite, appuyez sur l'onglet Téléchargé
Appuyez sur l'application que vous souhaitez supprimer et appuyez sur Désinstaller.

Ouvrez l'application Google Play Store.
En haut à droite, appuyez sur l'icône Profil.
Appuyez sur Gérer les applications et les appareils Gérer.
Appuyez sur le nom de l'application que vous souhaitez supprimer.
Appuyez sur Désinstaller.

7. Vérifiez les données cellulaires sur iPhone.

Assurez-vous que vos données cellulaires sont activées.

Aller aux paramètres
Cellulaire
Données cellulaire

8. Activez les données cellulaires pour l'application Kindle

Vous avez peut-être désactivé les données cellulaires sur votre application Kindle et oublié de les réactiver . Si vous utilisez vos données mobiles pour vous connecter au Kindle, vous devez activer les données cellulaires.

9. Mettez à jour votre téléphone

Sur iPhone

Recherchez une mise à jour iOS. Connectez votre appareil à une source d'alimentation et à un réseau Wi-Fi. Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et appuyez sur Télécharger, Installer ou Installer maintenant.

Sur Android

Mettez à jour le logiciel de votre téléphone pour vous assurer que vos applications fonctionnent comme prévu. Pour rechercher manuellement les mises à jour, procédez comme suit :

Dirigez-vous vers Paramètres> Mise à jour du logiciel
Appuyez sur Télécharger et installer
Puis appuyez sur Installer maintenant

10. Réinstallez l'application Kindle

Si votre Kindle fonctionne sur un autre appareil et pas sur le vôtre, il s'agit d'un problème lié à votre téléphone ou à la configuration Internet.

Veuillez réinstaller l'application Kindle sur votre téléphone.

Maintenez longuement l'application sur votre écran.
Appuyez sur le « X » pour supprimer l'application.