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Samsung Galaxy Note 9 fait face à de nouveaux problèmes avec les capacités Bluetooth


Samsung Galaxy Note 9 fait face à de nouveaux problèmes avec les capacités Bluetooth

Samsung pensait que cela avait été fait avec des gens qui trouvaient des failles sur son Galaxy Note 9, puis de nouveaux problèmes sont apparus, cette fois liés aux capacités Bluetooth de ce dernier phablet. Bien sûr, presque tous les appareils nouvellement sortis auront des problèmes au début et c'est pourquoi les gens pourraient être un peu moins durs pour le moment.

En outre, ce type de problèmes peut permettre au fabricant de profiter d'une manière ou d'une autre d'une situation autrement désastreuse. En effet, cela leur donne l'occasion d'entendre leurs utilisateurs et de montrer à quel point ils sont réactifs par rapport à ce que les utilisateurs ont signalé. Alors que le fabricant résout le problème, il peut fournir des commentaires constants à la communauté des utilisateurs et il peut se concentrer sur la preuve qu'il est capable de publier des correctifs et des mises à jour assez facilement.

Cela nous ramène à la question à l'étude. Ce n'est certainement pas la première fois que nous entendons parler de problèmes Bluetooth avec un appareil Samsung. Il semble que cette question remonte à longtemps puisque le Galaxy Note 8 a également présenté les mêmes problèmes. Et alors les utilisateurs de Note 9 devraient-ils en tirer?

Selon Piunika Web, «à l'époque, les plaignants avaient suggéré de mettre à niveau leurs appareils à appairer pour qu'ils correspondent à la toute dernière technologie Bluetooth 8 de Note 5.0. Pour l'instant, nous sommes dans le dernier trimestre de cette année, et la gamme Note est passée au Galaxy Note 9. Mais les problèmes de Bluetooth refusent tout simplement de bouger ».

Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth

La majorité des problèmes semblaient survenir lorsque les utilisateurs essayaient de coupler leur appareil avec la tête de leur voiture appareil en utilisant Bluetooth et ils étaient souvent des succès et des échecs. Bien sûr, il y a eu d'autres cas également. Certaines personnes ont eu du mal à coupler leurs téléphones avec des montres intelligentes, des écouteurs ou d'autres types d'appareils utilisant Bluetooth.

Avoir l'appareil avec les spécifications les plus élevées du marché ne semble pas être suffisant, du moins plus. De nos jours, il est extrêmement important que le fabricant de smartphones offre une assistance même après la vente de l'appareil et cela compte également beaucoup sur la réputation de l'entreprise et dans quelle mesure les clients font-ils confiance à une marque particulière.

Mettons Apple en scène, car c'est le rival de Samsung. Apple a affiché de nombreux problèmes concernant ses appareils, tels que des problèmes de charge, de batterie ou avec certaines politiques de sécurité agressives. Malgré ces cas, les consommateurs n'ont toujours pas perdu confiance en Apple car ils continuent de considérer cette marque comme une marque digne de confiance. Ils pensent qu'il prendra soin d'eux, bien que l'on ne sache pas encore dans quelle mesure cette bonne volonté provient d'une réputation à long terme ou de manifestations à court terme.

Nous mettons Apple en perspective car c'est le point faible de Samsung. Cette société est le leader de l'industrie Android, ce qui signifie que bon nombre des actions que Samsung fait se reflètent sur l'ensemble de l'écosystème. Tout le monde est heureux si Samsung parvient à se mettre à jour rapidement, à corriger correctement le logiciel et à corriger les failles de ses appareils Galaxy. Cependant, les problèmes laissés en attente pendant plus d'un an entraînent un ralentissement de la plateforme. De plus, lorsque le client reçoit des commentaires uniquement sous la forme de modérateurs de forum disant que «les ingénieurs y travaillent encore», il s'ensuit une nouvelle déception.

Les produits phares sont appelés ainsi pour une raison. Ils sont en tête du marché et ils incitent d'autres fabricants à essayer de faire mieux. Cependant, il y a des moments où un tel navire se dirige vers des hauts-fonds dangereux et le constructeur doit faire tout ce qui est en son pouvoir pour éviter qu'il ne devienne bloqué et inutile.

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