Samsung Galaxy S10/S10+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques - Comment y remédier


Quel est l'intérêt d'avoir un smartphone puissant si vous ne pouvez pas passer d'appel ? Malheureusement, c'est quelque chose qui arrive parfois. Cela peut arriver sur n'importe quel téléphone, y compris les plus sophistiqués comme le Samsung Galaxy S10/S10+. Les raisons varient. Un petit problème peut en être la cause, mais il peut également être lié au matériel. Si votre Samsung Galaxy S10/S10+ ne parvient pas à passer des appels téléphoniques et que vous souhaitez savoir comment y remédier, vous êtes au bon endroit. Je vais partager les étapes faciles à suivre qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes. Commençons, voulez-vous ?

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Comment réparer le Samsung Galaxy S10/S10+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques

Contactez votre transporteur

Le problème lorsque le Samsung Galaxy S10/S10+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques peut également provenir de votre opérateur. Si tel est le cas, quel que soit le nombre de dépannages que vous effectuez au téléphone, les problèmes persisteront. Alors, contactez votre opérateur et assurez-vous que le service est activé et fonctionne correctement.

Vérification rapide

Parfois, nous nous inquiétons trop, nous paniquons et concluons que c'est un gros problème lorsque votre Samsung Galaxy S10/S10+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques. Habituellement, ce n'est qu'un bug. Peut-être avez-vous accidentellement activé le mode Avion sur votre téléphone, désactivé le WiFi ou autre. Par conséquent, avant d'aller plus loin, effectuez ces dépannages rapides.

1. Assurez-vous que le mode Avion est désactivé. Vous pouvez également activer et désactiver le mode Avion
2. Activez le Wi-Fi
3. Basculer les données cellulaires

Forcer l'arrêt des applications en cours d'exécution

Certaines applications peuvent provoquer un comportement étrange de votre Samsung Galaxy S10/S10+. Forcer la fermeture de toutes les applications en cours d'exécution peut aider.

1. Accédez à Paramètres et sélectionnez l'option Applications
2. Appuyez sur Plus (trois points)
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications
4. Sélectionnez l'application que vous souhaitez arrêter et appuyez sur Forcer l'arrêt

Redémarrer le téléphone

Avant de vous lancer dans les dépannages les plus compliqués, pourquoi n'essayez-vous pas de redémarrer votre Galaxy S10/S10+ ? Redémarrer votre téléphone de temps en temps lui donnera un nouveau départ et résoudra les problèmes temporaires.

Inspectez votre carte SIM

Vérifiez l'état de votre carte SIM. Si vous constatez qu'il n'y a aucun signe de service sur l'écran, ouvrez le plateau, vérifiez s'il y a des dommages physiques, comme une égratignure ? Retirez la carte SIM du plateau et remettez-la correctement. Maintenant, vérifiez si la barre de service est revenue à la normale.

Assurez-vous d'avoir un plan actif pour passer un appel sortant. Si vous venez d'acheter une nouvelle carte SIM, assurez-vous de l'avoir activée. Appelez votre opérateur pour connaître l'état d'activation de votre carte SIM. Essayez de passer des appels téléphoniques vers un autre numéro pour vérifier si le problème vient de votre côté ou non.

Inspecter la connexion Internet

Pour passer des appels VoIP, vous avez besoin d'une connexion Internet. Assurez-vous d'avoir un réseau WiFi stable ou des données cellulaires sur votre Samsung Galaxy S10/S10+. Ces petites astuces fonctionnent dans de nombreux cas.

1. Activez le Wi-Fi
2. Passez aux données mobiles ou essayez un autre réseau WiFi s'il est disponible

Désactiver l'interdiction d'appel

Vous ne pourrez pas passer d'appels si la fonction d'interdiction d'appels est activée. Lorsque vous activez cette fonction, vous ne pouvez pas passer d'appels ni recevoir d'appels entrants.

1. Appuyez sur l'application téléphone sur votre téléphone
2. Appuyez sur les trois points (icône de menu) en haut à droite de l'écran
3. Dans le menu déroulant, choisissez Paramètres


4. Sélectionnez l'option Services supplémentaires
5. Choisissez Interdiction d'appel
6. Appuyez sur Appel vocal
7. Activez/désactivez l'interdiction d'appel. Si vous êtes invité à saisir le mot de passe, utilisez 0000.
8. Appuyez sur OK pour confirmer.

Effacer le cache de l'application

Les fichiers résiduels accumulés des applications peuvent ralentir les performances du téléphone. C'est peut-être pour cette raison que votre Samsung Galaxy S10/S10+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques. Par conséquent, vider le cache peut être une solution.

1. Accédez aux paramètres de votre Galaxy S10/S10+
2. Appuyez sur Applications
3. Choisissez l'application que vous voulez
4. Appuyez sur Stockage
5. Appuyez sur la touche Effacer le cache

Réinitialiser les paramètres d'usine

Vous avez apporté des tonnes de modifications à votre Galaxy S10/S10+ depuis que vous l'avez acheté. L'un de ces changements peut être à l'origine du problème. Réinitialiser les paramètres d'usine ramènera tous les paramètres à leur valeur par défaut. Cependant, cela effacera les données de votre téléphone. C'est pourquoi il est essentiel de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'exécuter cette méthode.

1. Depuis la liste des applications, appuyez sur Paramètres
2. Trouvez Gestion générale et appuyez dessus
3. Appuyez sur Réinitialiser
4. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine
5. Appuyez sur le bouton Réinitialiser
6. Appuyez sur Supprimer tout