Samsung Galaxy S10/S10+ ne télécharge pas d'applications - Comment y remédier


Il existe une application pour à peu près tout, de la musique, des magazines, de la télévision au fitness. Pour obtenir l'application de votre choix, accédez simplement au Play Store, tapez le mot-clé et téléchargez-le. Mais, parfois, le processus de téléchargement ne fonctionne pas aussi bien. De nombreux utilisateurs de Samsung veulent savoir comment résoudre les problèmes de téléchargement d'applications sur le Samsung Galaxy S10/S10+.

Voir aussi: Comment réparer les problèmes de surchauffe du Samsung Galaxy S10

Comment réparer le Samsung Galaxy S10/S10+ ne téléchargeant pas d'applications

Vérifier la connexion Internet

Il serait préférable que vous disposiez d'une connexion Internet stable pour télécharger des applications depuis Play Store. Donc, avant d'aller plus loin, assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau WiFi ou que vous disposez d'un forfait de données cellulaires actif. Vérifiez également si la connexion Internet fonctionne correctement. Vous pouvez le tester en regardant des vidéos YouTube, par exemple. Si tout se passe bien, cela signifie que la connexion Internet n'est pas la cause.

Libérez de l'espace de stockage

Une application ne peut avoir que quelques Mo ou Ko de taille, mais d'autres peuvent prendre plus d'espace sur la mémoire de votre téléphone. Le manque de mémoire peut empêcher le Samsung Galaxy S10/S10+ de télécharger des applications, et en libérer une partie peut résoudre le problème. Tout d'abord, vérifiez la taille de l'application que vous souhaitez télécharger et la quantité de stockage restante sur votre appareil.

1. Accédez à Paramètres
2. Appuyez sur Entretien de la batterie et de l'appareil.
3. Appuyez sur Stockage

Pour libérer de l'espace de stockage, vous pouvez supprimer des applications inutiles, supprimer des vidéos et des photos sur votre téléphone, etc.

Redémarrer le téléphone

Le redémarrage du téléphone n'effacera pas vos données. Cela donnera simplement à votre téléphone un nouveau départ et cela fonctionnera sur des problèmes temporaires tels que Samsung Galaxy S10/S10+ ne téléchargeant pas d'applications.

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes
2. Choisissez l'option Redémarrer

Activer le compte Google

Pour accéder à Google Play Store pour télécharger des applications, vous devez activer votre compte Google. Si vous ne l'avez pas, créez-en un nouveau. Si vous l'avez activé, essayez de supprimer le compte de votre Galaxy S10/S10+, puis rajoutez-le.

Étapes pour supprimer un compte Google

1. Aller aux paramètres
1. Recherchez l'option Comptes et sauvegarde, puis appuyez dessus.
3. Appuyez sur Comptes et appuyez sur votre compte Google
4. Appuyez sur Supprimer le compte et appuyez à nouveau sur Supprimer le compte pour confirmer

Étapes pour rajouter un compte Google

1. Retournez à la page Paramètres de votre Galaxy S10/S10+
2. Appuyez sur Comptes et sauvegarde
3. Sélectionnez Comptes
4. Appuyez sur Ajouter un compte, puis choisissez Google
5. Entrez votre compte Google

Mettre à jour les informations de paiement

Vous devez ajouter les informations de paiement d'un compte Google pour acheter des applications. Si vous ne l'avez pas activé ou si les informations ne sont pas à jour, cela peut être la raison pour laquelle votre Samsung Galaxy S10/S10+ ne téléchargera pas d'applications.

1. Lancez l'application Google Play sur votre Samsung Galaxy S10/S10+
2. Appuyez sur l'icône du profil
3. Appuyez sur Paiements et abonnements
4. Sélectionnez les modes de paiement et appuyez sur Plus (trois points)
5. Appuyez sur Paramètres de paiement. Entrez votre compte Google pour vous connecter si nécessaire
6. Appuyez sur Modifier et appuyez sur la touche Mettre à jour lorsque vous êtes prêt

Effacer les données et le cache du Play Store

Effacer le cache et les données du Play Store peut également vous aider à résoudre les problèmes de non-téléchargement des applications du Samsung Galaxy S10/S10+.

1. Paramètres ouverts
2. Faites défiler vers le bas pour obtenir l'option Applications et appuyez dessus
3. Trouvez Google Play Store et sélectionnez-le
4. Appuyez sur Stockage
5. Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK pour confirmer
6. Retournez à la page Stockage et appuyez sur Vider le cache. Appuyez sur OK pour confirmer

Effacer le gestionnaire de téléchargement de données

Download Manager est une application intégrée à chaque téléphone Android. Il vous aide à télécharger des fichiers plus rapidement. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer le gestionnaire de téléchargement de données du Galaxy S10/S10+.

1. Paramètres ouverts
2. Appuyez sur Applications
3. Appuyez sur l'icône Filtre sous l'option Paramètres de l'application Samsung
4. Appuyez sur le bouton de commutation à côté de Afficher les applications système, puis appuyez sur OK
5. Sur la page Applications, appuyez sur Gestionnaire de téléchargement. Assurez-vous qu'il est activé.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.