Le Samsung Galaxy S20/S20+ ne reçoit pas de SMS – Solutions pour y remédier


Si votre Samsung Galaxy S20/S20+ ne reçoit pas de SMS mais peut les envoyer, il entre dans la catégorie des problèmes qui peuvent être facilement résolus. Vous ne savez pas par où commencer ? Pas de problème, c'est pourquoi nous sommes ici. Nous avons créé une liste qui présente les solutions les plus efficaces, alors continuez à lire et assurez-vous de les essayer.

Voir aussi: Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Samsung Galaxy S20

Le Samsung Galaxy S20/S20+ ne reçoit pas de SMS – Comment y remédier

Comme mentionné, ce problème n'est pas difficile à résoudre. Cependant, vous devez faire preuve de patience jusqu'à ce que vous trouviez la solution qui vous convient. Commençons.

  • Redémarrez votre téléphone - la première chose que vous devez faire chaque fois que votre téléphone ne fonctionne pas correctement est de le redémarrer. Un redémarrage fermera les applications et les processus activés et exécutés en arrière-plan. Il rafraîchira également la mémoire du téléphone.
  • Vérifiez le spam - parfois, le message texte va dans la section Spam de l'application de messagerie. Cela peut arriver notamment avec les messages utilisés pour l'authentification à deux facteurs. Vous devez ouvrir l'application de messagerie, appuyez sur le bouton de menu, puis ouvrez Spam. Espérons que le message que vous recherchez sera là.
  • Effacez le cache de l'application de messagerie : accédez à Paramètres > Applications, recherchez l'application de messagerie, appuyez sur Stockage, puis sur Effacer le cache.
  • Obtenez des mises à jour d'applications et de logiciels - assurez-vous que tout sur votre appareil est à jour. Ouvrez Play Store, appuyez sur votre photo, puis sur Gérer les applications et l'appareil. Si les mises à jour de l'application sont disponibles, appuyez sur Tout mettre à jour. Assurez-vous également que vous disposez de la dernière version du logiciel. Rendez-vous dans Paramètres > Mise à jour logicielle et appuyez sur Télécharger et installer.
  • Réinsérez la carte SIM - ouvrez le tiroir de la carte SIM, retirez la carte, puis remettez-la en place.
  • Réinitialiser les paramètres réseau - ici, accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer. Après cela, vous devrez à nouveau configurer les paramètres réseau en fonction de vos préférences, y compris les mots de passe Wi-Fi, les appariements Bluetooth, etc.
  • Réinitialiser tous les paramètres – accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
  • Réinitialisation des données d'usine - lorsque rien ne fonctionne, optez pour une réinitialisation des données d'usine, mais assurez-vous d'abord de créer une sauvegarde. Une fois que vous avez terminé, accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine. Enfin, appuyez sur Réinitialiser pour confirmer. Attendez la fin du processus, puis configurez votre S20/S20+ en tant que nouvel appareil.

Vous pouvez également lire: Samsung Galaxy S20/S20+ ne sonne pas – Comment y remédier