Samsung Galaxy S20/S20+ ne télécharge pas de MMS – Moyens de le réparer


De nos jours, nous n'utilisons plus autant les MMS qu'avant, grâce à des applications comme Viber, WhatsApp, etc. le chemin à parcourir. Que faire si votre Samsung Galaxy S20/S20+ ne télécharge pas de MMS ? Si vous ne savez pas par où commencer, continuez à lire. Nous avons préparé une liste de solutions. Allons droit au but.

Voir aussi: Samsung Galaxy S20/S20+ ne se connecte pas au PC – Comment y remédier

Samsung Galaxy S20/S20+ ne télécharge pas les MMS – Comment y remédier

Si votre appareil ne télécharge pas de MMS, essayez les options répertoriées ci-dessous. Les solutions que vous pouvez trouver ici se sont avérées assez efficaces et de nombreux utilisateurs ayant rencontré le même problème ont réussi à le résoudre. J'espère que vous ferez de même.

 

Relancer l'application de messagerie

Parfois, quelque chose d'aussi simple que cela peut être la seule chose que vous devez faire. Fermez l'application et relancez-la. Pour fermer l'application, appuyez sur trois lignes en bas de l'écran. Toutes les applications actuellement actives s'afficheront. Balayez vers la gauche jusqu'à ce que vous trouviez l'application de messagerie et balayez vers le haut pour la fermer. Retournez à l'écran d'accueil et redémarrez-le.

 

Vider le cache de l'application

La prochaine chose à faire est de vider le cache de l'application. Rendez-vous dans Paramètres> Applications et recherchez l'application de messagerie. Appuyez sur Stockage, puis sur Vider le cache.

 

Mettre à jour les applications

Vous devez vous assurer que toutes les applications (pas seulement celle qui ne fonctionne pas correctement) sont à jour. Ouvrez Play Store, appuyez sur votre image dans le coin supérieur droit de l'écran. Ensuite, appuyez sur Gérer les applications et l'appareil. S'il y a des mises à jour, vous verrez l'option "Tout mettre à jour" sous "Mises à jour disponibles".

 

Mettre à jour le logiciel

Les mises à jour logicielles sont également très importantes, et nous le soulignons toujours. Dès qu'il y a une nouvelle version, installez-la. Vous profiterez de divers avantages, mais plus important encore, il y aura des correctifs de sécurité et des correctifs pour les problèmes enregistrés. Pour mettre à jour le logiciel, accédez à Paramètres > Mise à jour du logiciel et appuyez sur Télécharger et installer.

 

Redémarrage forcé

Pour effectuer un redémarrage forcé, maintenez enfoncés simultanément le bouton de volume et la touche d'alimentation. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant environ 10 à 15 secondes. Votre appareil va redémarrer.

 

Effacer la partition de cache

S'il y a des fichiers corrompus sur votre téléphone qui créent des problèmes, ils disparaîtront dès que vous effacerez la partition de cache. Voici ce que tu dois faire:

  • Éteignez votre téléphone
  • Appuyez sur la touche d'alimentation et le volume haut et maintenez-les jusqu'à ce que le logo Android apparaisse
  • Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option "Effacer la partition de cache" et appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action.
  • Encore une fois, utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance « Oui » et appuyez sur la touche d'alimentation pour confirmer.
  • Attendez quelques secondes jusqu'à ce que le processus se termine
  • Vous verrez "Redémarrer le système maintenant".
  • Utilisez le bouton d'alimentation pour confirmer.

 

Réinitialiser les réglages réseau

Une autre chose qui peut résoudre le problème est la réinitialisation des paramètres réseau. Une fois cela fait, vous devrez recommencer quelques réglages, tels que l'ajout de mots de passe Wi-Fi, le couplage du téléphone avec des appareils Bluetooth, etc. Voici comment réinitialiser les paramètres :

  • Lancer les paramètres
  • Appuyez sur Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau
  • Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

 

Réinitialisation des données d'usine

La réinitialisation des données d'usine est essentiellement un nouveau départ pour le téléphone, et parfois, c'est précisément ce dont votre appareil a besoin. Créez d'abord la sauvegarde, car la réinitialisation des données supprime tout sur le téléphone. Lorsque la sauvegarde est créée, suivez les étapes ci-dessous :

  • Allez dans Paramètres> Gestion générale
  • Appuyez sur Reset
  • Appuyez maintenant sur Réinitialisation des données d'usine
  • Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Le processus peut prendre un certain temps, alors attendez qu'il se termine. Lorsque tout est terminé, suivez le guide à l'écran et configurez votre Samsung Galaxy S20/S20+ en tant que nouvel appareil.