Samsung Galaxy S20/S20+ ne télécharge pas d'applications – Comment y remédier


Le Samsung Galaxy S20/S20+ offre une expérience utilisateur fantastique, mais comme tout autre téléphone, il peut rencontrer des bugs et des problèmes dans différents domaines. L'un des problèmes dont certains utilisateurs se sont plaints est que le téléphone ne télécharge pas d'application ou n'installe pas la mise à jour. Si la même chose vous arrive, continuez à lire. Nous allons lister quelques astuces que vous pouvez essayer si votre Samsung Galaxy S20/S20+ ne télécharge pas d'applications.

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Le Samsung Galaxy S20/S20+ ne télécharge pas d'applications – Comment y remédier

Si votre téléphone ne télécharge pas d'applications, essayez les solutions répertoriées ci-dessous. Comme toujours, nous avons répertorié tous les conseils, des plus simples aux plus complexes. Espérons que l'un d'eux vous aidera à vous débarrasser du problème. Plongeons dedans.

  • Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable – Si vous utilisez le Wi-Fi pour télécharger et mettre à jour des applications, la connexion doit être stable. S'il continue de baisser, le téléphone ne pourra pas télécharger les applications.
  • Basculer le Wi-Fi – Accédez aux paramètres, désactivez le Wi-Fi et réactivez-le après quelques secondes.
  • Basculer en mode avion – Encore une fois, rendez-vous dans les paramètres, activez le mode avion et attendez une minute. Désactivez le mode.
  • Redémarrage forcé – Si les conseils précédents n'ont pas apporté de modification, effectuez une réinitialisation forcée. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton Volume et le bouton Alimentation en même temps. Maintenez les deux touches pendant 10 à 15 secondes. Le téléphone s'éteindra et redémarrera.
  • Heure et date automatiques – Vous devez vous assurer que l'heure et la date de votre téléphone sont réglées sur automatique. Accédez à Paramètres > Gestion générale > Date et heure et assurez-vous que le curseur Automatique est activé.
  • Redémarrez votre modem et votre routeur – Si votre réseau Wi-Fi domestique vous pose problème, redémarrez le modem et le routeur, puis réessayez.
  • Autorisez Play Store à télécharger des applications sur n'importe quel réseau (si cela vous convient) - le Play Store peut télécharger les applications uniquement via Wi-Fi, mais il peut utiliser votre forfait de données mobiles si vous activez cette option. Pour permettre à Plat Store de télécharger des applications sur n'importe quel réseau, ouvrez Play Store et appuyez sur votre image ou votre avatar dans le coin supérieur droit de l'écran. Ensuite, appuyez sur Paramètres. Appuyez sur Préférences réseau, puis sur Préférences de téléchargement d'applications. Sélectionnez Sur n'importe quel réseau. Vous pouvez faire de même pour l'option de mise à jour automatique des applications.
  • Supprimer les données mises en cache par Play Store - Rendez-vous dans Paramètres et recherchez Play Store dans les applications. Appuyez sur Stockage, puis sur Vider le cache.
  • Mode sans échec - L'une des raisons pour lesquelles le problème apparaît pourrait être l'une des applications tierces. Pour vous assurer que c'est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec, où toutes les applications tierces sont désactivées. Vous pouvez utiliser votre téléphone, essayer de télécharger des applications, etc., et si tout fonctionne bien, vous savez d'où vient le problème. Vous pouvez le résoudre soit en supprimant les applications une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu (ce qui peut prendre du temps) ou en réinitialisant les données d'usine (les étapes sont indiquées ci-dessous). Pour démarrer le téléphone en mode sans échec, maintenez le bouton d'arrêt enfoncé et lorsque l'icône d'arrêt apparaît, maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le mode sans échec apparaisse. Ensuite, appuyez sur Mode sans échec. Pour quitter le mode, redémarrez votre téléphone.
  • Réinitialisation d'usine - Cette option supprimera tout sur votre téléphone, donc avant de passer aux étapes, créez une sauvegarde. Lorsque vous avez terminé, suivez ces étapes. Rendez-vous dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine > Réinitialiser. Laissez le processus se terminer. Configurez votre appareil en tant que nouveau.

 

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