Le Samsung Galaxy S21/21+ ne peut pas passer ou recevoir d'appels - Moyens de résoudre ce problème


Lorsque l'on parle des meilleurs téléphones du marché à tout moment, l'un des modèles de Samsung doit figurer sur la liste. La série S ne déçoit jamais car elle propose des téléphones au design exceptionnel, des options de premier ordre et des batteries puissantes. Avec tout cela, les utilisateurs peuvent penser que le téléphone ne peut rencontrer aucun problème, mais c'est loin d'être la vérité. Même les téléphones de qualité supérieure peuvent mal se comporter, y compris le S21/21+. Ici, nous allons parler de la situation dans laquelle le Samsung Galaxy S21/21+ ne peut pas passer ou recevoir d'appels. Bien que cela semble compliqué à réparer, cela ne prend généralement pas trop de temps ou d'efforts. Les solutions potentielles sont énumérées ci-dessous.

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Comment réparer le Samsung Galaxy S21/21+ qui ne peut ni passer ni recevoir d'appels

Lorsque votre S21/21+ ne peut pas passer ou recevoir d'appels, essayez d'abord de contacter votre opérateur pour vous assurer que votre compte est en règle. Demandez également s'il y a des problèmes avec le réseau ou la maintenance du réseau qui pourraient causer des problèmes. Si tout va bien, essayez ce qui suit :

  • Le mode Avion est-il activé ? – Lorsque ce mode est activé, vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appels, utiliser les données mobiles ou le Wi-Fi car tout sera désactivé. Rendez-vous dans Paramètres et assurez-vous que cette option est désactivée.
  • Redémarrez votre téléphone – La chose la plus simple peut souvent être la plus efficace, et quand il s'agit de smartphones, c'est un redémarrage. De nombreux problèmes disparaissent après le redémarrage car cela rafraîchit la mémoire et ferme les applications et les processus qui pourraient mal se comporter et causer des problèmes. Alors, redémarrez votre téléphone et essayez de passer des appels une fois qu'il est rallumé.
  • Carte SIM – Utilisez le code PIN et éjectez la carte. Assurez-vous que la carte n'est pas endommagée. Peut-être qu'il a bougé ou n'a pas été correctement placé. Placez-le correctement et remettez-le dans le téléphone. Si la carte est endommagée, vous devrez contacter votre opérateur et obtenir un remplacement.
  • Réinitialiser les paramètres réseau – Si vous avez essayé les options ci-dessus, mais que la situation est la même, réinitialisez les paramètres réseau. Vous devrez faire des ajustements plus tard, mais c'est une solution à essayer lorsque vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appels. Accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Appuyez sur Réinitialiser.
  • Réinitialiser les paramètres - Si l'option de réinitialisation précédente n'a apporté aucune modification, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres de votre appareil. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres. Enfin, appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.
  • Réinitialisation des données d'usine - Le dernier sur la liste est la réinitialisation d'usine car c'est la solution la plus complexe. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas sur votre appareil et que rien ne semble le réparer, la réinitialisation des données d'usine le fera probablement. Il effacera d'abord tout sur votre appareil, et une fois le processus terminé, vous configurerez votre téléphone comme nouveau. Assurez-vous de créer une sauvegarde. Lorsque vous avez terminé, accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine et appuyez sur Réinitialiser. Une fois la réinitialisation terminée, suivez les étapes à l'écran pour configurer rapidement votre appareil.

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