Samsung Galaxy S9/S9+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques - Comment y remédier


Avec le Samsung Galaxy S9/S9+, vous pouvez facilement envoyer des photos, des vidéos, des documents et tout autre fichier multimédia à d'autres utilisateurs. Cependant, certaines personnes trouvent encore que parler directement par téléphone est le moyen de communication le plus efficace. Que faire si votre Samsung Galaxy S9/S9+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques ? C'est le sujet que nous allons aborder ici.

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Comment réparer le Samsung Galaxy S9/S9+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques

Dépannage de base

Le Samsung Galaxy S9/S9+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques peut être juste un problème temporaire ou lié au matériel. Par conséquent, avant de passer à des dépannages plus approfondis, commençons par les plus basiques.

1. Assurez-vous d'avoir un forfait actif sur votre carte SIM et que le signal n'est pas faible.
2. Vérifiez la liste bloquée. Essayez de passer un appel vers des numéros différents.
3. Si vous souhaitez passer un appel téléphonique via Internet, inspectez le réseau WiFi et les données cellulaires. Activez et désactivez le Wi-Fi. Ou basculez Internet du WiFi vers les données cellulaires ou vice versa.
4. Vérifiez le mode Avion. Parfois, nous activons accidentellement la fonctionnalité. Ouvrez Paramètres > Connexions > Mode avion. Basculez le bouton de l'interrupteur.
5. Retirez votre carte SIM et remettez-la en place. Si vous avez un autre téléphone dans les parages, placez votre carte SIM dessus et essayez de passer un appel téléphonique.
6. Redémarrez votre Galaxy S9/S9+. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de mise hors tension apparaisse. Choisissez Redémarrer.

Appelez votre opérateur

Le Samsung Galaxy S9/S9+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques. Les problèmes ne proviennent pas toujours du téléphone, du WiFi ou de la carte SIM. Cela peut provenir du fournisseur que vous utilisez. Peut-être que leur système est en panne ou en maintenance. Pour le savoir, essayez de joindre votre opérateur en utilisant un autre téléphone, e-mail, chat en direct, etc.

Réinitialiser les réglages réseau

Lorsque votre Samsung Galaxy S9/S9+ ne peut pas passer d'appels téléphoniques, quelle réinitialisation devez-vous effectuer en premier ? Allez avec Réinitialiser les paramètres réseau car il est lié aux connexions WiFi, aux appareils Bluetooth couplés et aux données mobiles. De plus, il est plus sûr que la réinitialisation des données d'usine et n'affectera pas vos données :

1. Ouvrez la barre des applications et appuyez sur Paramètres.
2. Recherchez Gestion générale et appuyez dessus. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour l'obtenir.
3. Appuyez sur Réinitialiser et choisissez Réinitialiser les paramètres réseau.
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres, puis appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.

Inspecter les dégâts d'eau

Le Samsung Galaxy S9/S9+ est équipé d'un indicateur de dommages liquides (LDI) pour détecter les dommages causés par l'humidité ou les liquides. Vous pouvez le trouver lorsque vous ouvrez le tiroir de la carte SIM ou SD.

1. Éteignez le téléphone
2. Ouvrez le bac à l'aide d'un outil d'éjection
3. Si vous trouvez que la couleur de la bande LDI est rose, violette ou rouge, elle a été exposée à l'humidité ou au liquide. Séchez doucement ou visitez le centre de service Samsung. La bande LDI normale doit être blanche avec la lettre X rose.

Réinitialiser les paramètres APN

APN signifie Access Point Names. C'est un lien entre un réseau mobile et Internet. Lorsque vous avez acheté un Galaxy S9/S9+ déverrouillé et que vous utilisez un autre opérateur, les paramètres APN peuvent ne pas être définis correctement. Par conséquent, le téléphone agit bizarrement, comme s'il ne pouvait pas passer ou recevoir d'appels téléphoniques.

Étapes pour réinitialiser les paramètres APN
1. Dans le menu Paramètres, recherchez l'option Connexions et appuyez dessus
2. Choisissez les réseaux mobiles
3. Sélectionnez Noms des points d'accès et appuyez sur le menu (icône à trois points)
4. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Réinitialiser par défaut

Réinitialiser aux paramètres d'usine

La réinitialisation d'usine effacera toutes les données et tous les paramètres que vous avez définis sur votre Galaxy S9/S9+. C'est pourquoi cette méthode doit être utilisée lorsque vous avez essayé toutes les solutions données ci-dessus. Si vous doutez, visitez plutôt demander l'aide d'un professionnel.

Étapes pour réinitialiser les paramètres d'usine du Samsung Galaxy S9/S9+.

1. Sauvegardez votre téléphone
2. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Gestion générale
3. Appuyez sur Réinitialiser et sélectionnez Réinitialisation des données d'usine
4. Appuyez sur RÉINITIALISER, puis choisissez de TOUT SUPPRIMER
5. Entrez votre mot de passe Samsung s'il vous est demandé
6. Appuyez sur CONFIRMER