Samsung Gear S3 et Gear Sport souffrent d'un problème de batterie


Samsung Gear S3 et Gear Sport souffrent d'un problème de batterie

Les propriétaires du Samsung Gear S3 et du Samsung Gear Sport ont été confrontés à un problème où la batterie de leurs appareils portables ne dure pas autant qu'ils le devraient.

Sur la base des affirmations d'un forum appelé Samsung Community, la batterie des smartwatches semble tomber vers 3 heures du matin. Beaucoup d'entre eux disent souffrir de ce problème.

Un modérateur du forum a déclaré que l'entreprise travaillait sur un correctif, mais la cause du problème n'a pas été révélée. Nous avons contacté Samsung pour savoir s'il s'agissait d'un problème généralisé et si l'entreprise avait identifié la cause du problème. Il nous a fourni la déclaration suivante:

Un modérateur du forum a déclaré qu'un correctif était en cours d'élaboration par la société, mais que la cause du problème était encore inconnue. Après avoir contacté Samsung, ils ont eu la gentillesse de nous fournir une réponse. Selon l'entreprise, la satisfaction des clients est très importante pour eux et «au cœur de notre activité». Leur objectif est de fournir la meilleure expérience possible. Ils ont déjà lu des rapports sur le problème qui Propriétaires de Samsung Gear Sport et Gear 3 sont en difficulté et ils ont fourni une solution. Les propriétaires doivent redémarrer leurs appareils portables.

Apparemment, l'ancienne et bien connue astuce consistant à éteindre puis à rallumer un appareil résout ce problème.

Ce qui est bien, c'est que les propriétaires de la Samsung Galaxy Watch récemment sortie n'ont pas encore rencontré ce problème d'épuisement de la batterie. Espérons que nous en saurons plus sur ce problème et peut-être sur ses causes lorsque Samsung obtiendra ces réponses lui-même. Il n'y aura probablement pas d'autre solution nécessaire pendant un certain temps.

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