Comment résoudre les problèmes de son Samsung (le haut-parleur ne fonctionne pas)

By Personnel Technobezz
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Il existe diverses raisons pour lesquelles votre téléphone Samsung peut ne pas avoir de son provenant des haut-parleurs.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre Samsung téléphone peut ne pas avoir de son provenant des haut-parleurs. Cela peut être dû à un petit hoquet, ou le système audio peut être complètement cassé. C'est à ce moment-là que vous devez remettre les choses sur les rails en résolvant le problème d'absence de son sur votre téléphone Samsung. 

Qu'il s'agisse d'un problème occasionnel ou d'une panne permanente, vous pouvez suivre de nombreuses étapes de dépannage pour résoudre le problème avec le haut-parleur et le micro internes de votre téléphone. Si vous avez déjà essayé d'augmenter le volume de votre appareil et que cela ne fonctionne toujours pas, nous avons exactement ce qu'il vous faut ! Cet article vous apprendra des moyens rapides et efficaces de résoudre les problèmes de son ou de haut-parleur sur votre téléphone Samsung Galaxy. Commençons!

Voir également - Pourquoi mon iPhone ne sonne-t-il pas ? 14 façons de le réparer

Comment résoudre les problèmes d'absence de son et de haut-parleur sur Samsung Galaxy

Solution 1: essayez d'augmenter le volume

Assurez-vous que votre volume est monté et que votre téléphone n'est pas en sourdine. Vous pouvez rapidement utiliser les boutons de volume pour régler le son pendant un appel ou pour les notifications et les sonneries. Vous pouvez également modifier le volume dans les paramètres, accédez à :

  • Paramètres
  • Appuyez sur "Sons et vibrations"
  • Appuyez sur Volume
  • À l'aide de la barre, faites glisser le volume à un niveau approprié.

Solution 2 : Vérifiez le volume, les paramètres de notification et Séparez les paramètres de son de l'application

Si votre téléphone Samsung a un volume inférieur à la normale, vous devez vérifier le volume des notifications et des applications installées. Suivez ces étapes:

  • Ouvrez l'application Paramètres
  • Sélectionnez "Sons et vibrations" dans la liste
  • Sélectionnez "Mode son" et appuyez sur "Son".

  • Revenez ensuite à "Sons et vibrations" et appuyez sur "Sons de notification."
  • Veiller à ce que "Silencieux" n'est pas sélectionné.

Si vous rencontrez des problèmes de son avec des applications spécifiques et non avec d'autres opérations telles que la sonnerie ou la lecture de musique, le problème peut provenir de votre "Son de l'application séparé" configuration. Pour désactiver cette fonctionnalité :

  • Naviguer vers les paramètres
  • Sélectionnez "Sons et vibrations" dans la liste
  • Appuyez sur "Paramètres audio avancés"

  • Exploiter "Son d'application séparé"
  • Désactivez cette fonctionnalité.

Solution 3 : nettoyez les haut-parleurs

Inspectez les haut-parleurs de votre téléphone Samsung. Les débris et la poussière peuvent s'accumuler avec le temps et obstruer les haut-parleurs. 

  • Vous pouvez souffler dans le haut-parleur pour enlever la poussière.

De plus, il est pas recommandé pour insérer des objets dans le haut-parleur. Faites-le à vos risques et périls. Choses que vous pouvez utiliser pour inspecter le haut-parleur

 (Soigneusement):

  • Vous pouvez utiliser une lampe de poche pour mieux voir.
  • Vous pouvez utiliser un cure-dent pour le nettoyage.
  • Vous pouvez également utiliser un outil d'éjection de carte SIM pour le nettoyage.
  • Vous pouvez utiliser un coton-tige sec pour nettoyer le port.

Si vous avez du mal à enlever la poussière restante, pensez à confier votre téléphone à un professionnel. 

Lire aussi - Que faire si votre téléphone Samsung ne vibre pas ?

Solution 4 : éteignez le Bluetooth

Essayez de désactiver Bluetooth pour vous assurer que votre téléphone Samsung n'est connecté à aucun accessoire, tel que des haut-parleurs ou des écouteurs Bluetooth. Vous pouvez le désactiver en allant dans Paramètres Connexions >> Bluetooth.

Solution 5 : retirez les périphériques et les périphériques externes.

Envisagez de supprimer tous les périphériques externes connectés à votre téléphone Samsung, tels que les haut-parleurs portables, les écouteurs ou les perches à selfie. 

Parfois, les boîtiers et les batteries portables peuvent interférer avec le son ou bloquer le haut-parleur.

Si le volume de votre téléphone Samsung est faible lorsque vous écoutez de la musique ou passez un appel téléphonique, il se peut que la coque de votre téléphone ou le film protecteur bloque cet évent. Envisagez de retirer le boîtier du téléphone ou le film situé près de l'objectif de l'appareil photo.

 

Solution 6 : désactiver Ne pas déranger

Ne pas déranger est une fonctionnalité intéressante que vous pouvez trouver sur votre téléphone Samsung. Cela peut vous aider à vous concentrer sur quelque chose sans être dérangé par des appels téléphoniques ou des notifications. 

Que se passe-t-il si vous activez le "Ne pas déranger ?" Votre téléphone ne sonnera pas, mais il autorise toujours les appels téléphoniques et vous n'entendrez aucun son. Vous verrez les appels manqués et les notifications plus tard.

Vous pouvez le désactiver en allant sur 

  • Paramètres
  • Notifications 
  • Basculer " "Ne pas déranger", " À l'arrêt.

 

Solution 7: redémarrez votre téléphone 

Si vous n'avez pas redémarré votre téléphone depuis un certain temps, il est temps de le faire maintenant. De nombreuses applications et processus s'exécutent en arrière-plan du système, ce qui entraîne un mauvais fonctionnement du téléphone. 

En redémarrant le téléphone, tout ce qui passe inaperçu sera fermé. De plus, un redémarrage rafraîchira la mémoire et le téléphone fonctionnera beaucoup mieux.

 

Solution 8 : désactiver les améliorations auditives

Vérifiez que vous n'avez pas coupé tout le son de votre appareil Samsung. Vous avez peut-être accidentellement activé cette fonctionnalité ou oublié de la désactiver. Aller vers :

  • Paramètres
  • Accessibilité
  • Enchantements auditifs
  • Tourner "Couper tous les sons" À l'arrêt

Solution 9 : Appliquer le redémarrage forcé

Le redémarrage de votre appareil est toujours utile pour résoudre des problèmes mineurs. Un redémarrage forcé peut également faire l'affaire pour les problèmes de son et de haut-parleur sur votre téléphone Samsung. 

Le redémarrage forcé varie selon les appareils. Bien que cela implique généralement de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes, certains téléphones nécessitent de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé. Boutons d'alimentation et d'augmentation du volume ensemble pendant 8 à 10 secondes. Selon le modèle de votre téléphone, l'un d'entre eux peut réussir.

 

Solution 10: effacer la partition de cache

Les téléphones utilisent le cache pour charger les applications plus rapidement. Il peut y avoir un problème de cache système si vous rencontrez des problèmes de son après la mise à jour ou l'installation d'une application particulière. Pour actualiser le cache, procédez comme suit :

L'effacement de la partition de cache de votre téléphone vous permet de supprimer les fichiers de cache, qui ont peut-être été corrompus et ont provoqué l'extinction du téléphone. Il est possible que les fichiers de cache corrompus ne permettent pas à votre téléphone de sonner ou d'émettre un son.

Ces fichiers sont temporaires et seront à nouveau créés par le téléphone une fois que vous aurez effacé le lot en cours. Pour effacer la partition de cache, vous devez entrer en mode de récupération en appuyant sur une combinaison spécifique de touches. La variété varie d'un appareil Android à l'autre. Voici quelques exemples:

Pour effacer la partition de cache, procédez comme suit:

  • Connectez votre téléphone à un ordinateur de bureau/ordinateur portable avec le câble Type-C d'origine
  •  Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation + d'augmentation du volume
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches.
  • Utilisez le bouton Volume bas pour naviguer, puis sélectionnez "Effacer la partition de cache."
  • Utilisez le bouton d'alimentation pour effectuer des sélections. 
  • Une fois le processus d'effacement de la partition de cache terminé, sélectionnez Redémarrer le système à l'aide du bouton d'alimentation.
  •  Presse la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Une fois votre téléphone redémarré, de nouveaux fichiers de cache seront créés par votre appareil. Si vous suivez l'ensemble du processus avec succès et que votre téléphone s'allume, votre problème est résolu. 

 

Solution 11: mise à jour du logiciel

Vérifiez s'il existe une mise à jour logicielle pour votre appareil. Dirigez-vous vers Paramètres> Mise à jour du logiciel> Téléchargez et installez.

Solution 12 : réinitialiser les paramètres

Si le problème ne se produit qu'avec les appels entrants ou sortants, la réinitialisation des paramètres peut résoudre le problème.

La réinitialisation des paramètres a résolu le problème pour la plupart des utilisateurs. Les paramètres que vous avez modifiés reviendront aux paramètres d'usine par défaut. Suivez ces étapes:

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Gestion générale.
  • Maintenant, appuyez sur Réinitialiser.
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

  • Confirmez l'action.
  • Votre appareil redémarrera. 

 

Solution 13: démarrer en mode sans échec

Il peut y avoir une application coupable à l'origine de ce problème et cela peut être testé en mettant l'appareil en mode sans échec. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

    • Assurez-vous que votre appareil est éteint
    • Appuyez simultanément sur la touche Boutons d'alimentation et de réduction du volume pour allumer l'appareil. 
    • Une fois que le logo Samsung apparaît à l'écran, vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation. Assurez-vous de maintenir le bouton Volume bas enfoncé
    • Le mode sans échec apparaîtra maintenant en bas à gauche de l'écran.

 

Comment quitter le mode sans échec (3 façons):

    1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins en 6 secondes, puis touchez Redémarrer.
    2. Appuyez et maintenez la Boutons d'alimentation + volume bas pendant au moins 5 secondes.
    3. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran pour accéder au panneau de notification, puis appuyez sur "Le mode sans échec est activé" Pour désactiver et redémarrer.

Si le téléphone est démarré dans ce mode, il y a un problème avec les applications tierces. Envisagez de supprimer toutes les applications ou d'effectuer une réinitialisation d'usine.

 

Solution 14: effectuez une réinitialisation d'usine

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que le haut-parleur ne fonctionne toujours pas, votre téléphone a peut-être besoin d'un nouveau départ. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde fiable de vos fichiers.

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Gestion générale.
  • Maintenant, appuyez sur Réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
  • Appuyez sur Réinitialiser.
  • Veuillez patienter un moment jusqu'à ce que le processus soit terminé
  • Configurez votre appareil comme neuf.

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