Samsung TV No Sound : comment y remédier

By Personnel Technobezz
X

Si vous regardez un film, une émission de télévision ou une vidéo sur votre téléviseur intelligent Samsung et qu'aucun son ne provient de  

Si vous regardez un film, une émission de télévision ou une vidéo sur votre téléviseur intelligent Samsung et qu'aucun son ne sort des haut-parleurs, ne paniquez pas. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne rencontrez aucun son sur votre téléviseur intelligent Samsung.

La bonne nouvelle est qu'il existe des solutions simples à ce problème si cela vous arrive. Que vous n'entendiez pas le volume ou qu'aucun son ne provienne de vos haut-parleurs, ce guide de dépannage vous aidera à remettre les choses en ordre.

Réparations rapides

  • Assurez-vous que le téléviseur est allumé et que le volume est monté.
  • Si vous utilisez un périphérique externe, comme une barre de son, assurez-vous qu'il est correctement connecté au téléviseur.
  • Si vous utilisez les haut-parleurs intégrés du téléviseur, vérifiez les paramètres de son pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés.
  • Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de réinitialiser le téléviseur à ses paramètres d'usine.
  • Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu'ils sont sécurisés et connectés correctement
  • Assurez-vous que le volume du téléviseur n'est pas coupé
  • Essayez un réglage de son différent sur le téléviseur
  • Vérifiez si le son fonctionne sur un autre appareil
  • Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter le service clientèle de Samsung pour obtenir de l'aide.

Résoudre les problèmes d'absence de son sur le téléviseur Samsung

Ce guide de dépannage vous aidera à résoudre les problèmes les plus courants sans son sur votre téléviseur Samsung. Que le volume soit baissé ou que le son ne passe pas par la bonne source, ce guide vous aidera à diagnostiquer le problème et à remettre le son là où il doit être.

Vérifiez la télécommande de votre téléviseur

Si la télécommande de votre téléviseur Samsung ne fonctionne pas, cela pourrait affecter la sortie audio provenant de votre téléviseur. Assurez-vous qu'il y a des piles dans la télécommande et qu'elles sont neuves. Ils peuvent être épuisés et incapables d'alimenter correctement la télécommande s'ils sont vieux. Vous pouvez essayer plusieurs autres choses avant de supposer que vous avez besoin d'une nouvelle télécommande.

Vérifiez le volume

Si vous n'entendez rien provenant de votre téléviseur Samsung, vous devez d'abord vérifier vos paramètres de volume. Si le volume est au maximum et que vous n'entendez toujours rien, plusieurs autres problèmes potentiels valent la peine d'être vérifiés.

Assurez-vous que le téléviseur n'est pas mis en sourdine

Tout d'abord, assurez-vous que votre téléviseur Samsung n'est pas mis en sourdine. Vous voudrez vérifier les paramètres sonores de votre téléviseur Samsung pour vous assurer que le volume est augmenté et que le son n'est pas coupé. Vous pouvez le faire en appuyant sur le "Menu" bouton de votre télécommande Samsung, puis accédez au "Du son" paramètres et vérifier si le volume est en place.

Vérifiez les câbles

Si le volume est augmenté et que le son n'est pas coupé, le problème peut provenir du câble HDMI. Lorsque vous connectez l'appareil, vous devez vous assurer que l'appareil est réglé sur "Sortie audio" or "Retour audio Canaliser." Ces paramètres se trouvent souvent dans les paramètres de sortie audio du Samsung Smart Hub. Si vous ne savez pas comment accéder à ces paramètres, reportez-vous au manuel d'utilisation de votre téléviseur Samsung.

Si le câble n'est pas configuré correctement, vous n'obtiendrez aucun son, même si le volume est élevé. Si vous utilisez un câble HDMI et que l'appareil est correctement configuré, le problème peut provenir des paramètres de votre téléviseur. Quel que soit l'appareil ou le câble que vous utilisez, vous devrez peut-être sélectionner manuellement la source audio de l'appareil.

Effectuer un test sonore 

Si vous rencontrez des problèmes avec le son de votre téléviseur Samsung, effectuez le test du son. Si le son sort correctement après le test, vous rencontrez des problèmes à cause des connexions TV. 

Si vous avez une série B : 

  • Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre téléviseur 
  • Allez maintenant dans le menu
  • Sélectionnez Paramètres > Tous les paramètres > Assistance 
  • Choisissez Entretien de l'appareil > Autodiagnostic
  • Enfin, choisissez Sound Test

Si vous avez une série :

  • Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre téléviseur
  • Accédez à Paramètres > Assistance > Entretien de l'appareil
  • Choisissez l'autodiagnostic 
  • Sélectionnez Test de son
  • Enfin, choisissez Réinitialiser 

Réinitialisez les égaliseurs sur votre téléviseur

Si le problème de son persiste, réinitialisez l'égaliseur de votre téléviseur. Ce processus simple peut vous aider à vous débarrasser du problème. Voici comment procéder : 

  • Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre téléviseur
  • Ensuite, appuyez sur Paramètres
  • Choisissez Son > Paramètres experts 

Le redémarrage de votre téléviseur Samsung peut aider

Cela peut sembler idiot, mais c'est une bonne première étape de dépannage lorsque vous n'entendez pas de son sur votre téléviseur Samsung. Éteignez le téléviseur Samsung, débranchez le cordon d'alimentation, attendez 30 secondes, rebranchez le téléviseur, puis rallumez-le. C'est souvent tout ce qui est nécessaire pour réinitialiser le téléviseur et faire fonctionner à nouveau correctement les choses.

Détection automatique d'un problème audio sur un téléviseur Samsung

Vous pouvez voir un "Problème audio de détection automatique" message si votre téléviseur Samsung n'a pas de son. Cela signifie que le téléviseur a détecté un problème avec la sortie audio et s'est éteint. Cela peut être dû à plusieurs facteurs, notamment un câble HDMI qui n'est pas correctement connecté ou un paramètre audio défini sur le mauvais appareil.

Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine

Si rien ne semble vous aider, vous pouvez réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Pour la série A :

  • Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande
  • Maintenant, choisissez Paramètres> Général> Réinitialiser

Le code PIN par défaut sur les téléviseurs de la série A est 0000

Pour la série B : 

  • Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande
  • Choisissez Accueil> Menu> Paramètres> Tous les paramètres
  • Sélectionnez Général et confidentialité > Réinitialiser 

Le code PIN par défaut sur les téléviseurs de la série B est le même, 0000

Aucun son du port casque sur un téléviseur Samsung

Si vous essayez d'écouter quelque chose sur votre téléviseur Samsung avec le casque intégré, assurez-vous que le paramètre de sortie audio est réglé sur "Sortie audio" or "Canal de retour audio". Si le paramètre de sortie audio est réglé sur "Audio interne" vous ne pourrez entendre que le son provenant des haut-parleurs intégrés.

Si la sortie audio est réglée sur "Sortie audio" or "Canal de retour audio", et que vous n'obtenez toujours aucun son du casque, le problème vient peut-être du casque lui-même. Vérifiez qu'ils sont correctement branchés et qu'ils ne sont pas cassés ou défectueux. Le problème peut provenir de la prise casque du téléviseur Samsung s'ils sont correctement branchés et ne sont pas cassés.

Autres solutions possibles pour résoudre le problème d'absence de son sur un téléviseur Samsung

Bien que les solutions répertoriées ci-dessus devraient fonctionner pour la plupart des gens, il existe de rares cas où ces solutions ne fonctionnent pas. Si vous avez tout essayé et que le problème persiste, vous pouvez contacter le service client de Samsung pour obtenir de l'aide.

Conclusion

Il peut être frustrant de ne pas obtenir le son de votre téléviseur. J'espère qu'avec ce guide, vous serez en mesure de résoudre le problème et de faire fonctionner à nouveau les choses. Si vous avez tout essayé et que rien n'a fonctionné, il est peut-être temps de contacter le fabricant pour obtenir de l'aide.

Cet article a-t-il été utile?

Cela nous aide à améliorer notre site Web.