L'application Amazon Kindle n'arrête pas de planter - Comment y remédier

Il n'y a rien de plus frustrant que d'essayer d'ouvrir votre e-book préféré et l'application Kindle se bloque.

Il n'y a rien de plus frustrant que d'essayer d'ouvrir votre e-book préféré et l'application Kindle se bloque. Nous comprenons à quel point cela peut être pénible lorsque votre application de lecture préférée continue de planter.

La bonne nouvelle est que résoudre le problème de l'application Kindle en panne n'est pas sorcier (ou toute autre science d'ailleurs). Au lieu de cela, il existe des solutions simples que vous pouvez mettre en œuvre en un rien de temps et recommencer à ouvrir facilement ces livres.

L'application Amazon Kindle n'arrête pas de planter - Comment y remédier

1. Redémarrez votre appareil

La première chose que vous devez faire est de redémarrer votre appareil. 

 

 2. Forcez la fermeture de l'application Kindle / Fermez et rouvrez. 

Avant de passer à d'autres méthodes, forcez la fermeture de l'application et relancez-la. 

 

 

 

 

3. Effacer le cache et les données de votre application Kindle

Votre application Kindle ne fonctionne toujours pas ? Effacer le cache et les données peut réparer l'application Kindle pour la plupart des utilisateurs. Voici comment faire :

Sur les appareils Android :

  • Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
  • Recherchez les applications ou le gestionnaire d'applications et appuyez dessus
  • Faites défiler vers le bas pour trouver l'application Kindle et appuyez dessus
  • Recherchez Effacer le cache et appuyez dessus sur l'écran suivant

Sur les appareils iPhone :

Vous pouvez soit décharger l'application, soit la réinstaller. 

 

4. Recherchez une mise à jour Kindle 

Si vous utilisez l'application Kindle et que vous obtenez cette erreur, accédez à votre App Store (Google Play Store ou App Store) et recherchez une nouvelle version de l'application Kindle. S'il y en a, téléchargez-le.

Sur Android 

 

  • Ouvrez votre application Google Play Store.
  • En haut à droite, cliquez sur l'icône de votre profil.
  • Appuyez ensuite sur Gérer les applications et les appareils. Les applications avec une mise à jour disponible sont étiquetées "Mise à jour disponible".
  • Appuyez sur Mettre à jour.

Sur l'iPhone

 

 

 

  • Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'App Store.
  • Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite de l'écran
  • Vérifiez si des mises à jour sont disponibles.
  • Les applications avec une mise à jour disponible sont étiquetées "Mise à jour disponible".
  • Appuyez sur Mettre à jour.

 

5. Vérifiez votre connexion Internet.

 

Si vous utilisez le Wi-Fi:

  • Vérifiez la connexion sur votre Android, iPhone ou tablette.
  • Si le petit signe Wi-Fi dans votre barre de notification ne s'affiche pas, votre connexion Internet est perdue. Peut-être avez-vous accidentellement désactivé le Wi-Fi ? Si oui, allumez-le et une fois connecté à Internet, votre application Kindle commencera à fonctionner.
  • Sinon, accédez à votre routeur Wi-Fi. Vous devez vérifier si le routeur a accès à Internet. Habituellement, vous pouvez le voir simplement en regardant s'il y a une petite lumière allumée. Si ce n'est pas le cas, vous devrez le redémarrer. Trouvez simplement son bouton d'arrêt, cliquez dessus, attendez quelques minutes et rallumez-le. Vous devrez attendre un moment. Si, par hasard, vous n'avez toujours pas internet, pensez à attendre un peu ou à appeler votre distributeur réseau pour voir d'où vient le problème.

 

6. Libérez de l'espace

Si vous n'avez pas assez d'espace libre sur votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez rencontrer des problèmes. Avez-vous des applications que vous n'utilisez plus ? Si vous le faites, désinstallez-les. À supprimer une application sur un Android dispositif:

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Ensuite, appuyez sur l'onglet Téléchargé
  • Appuyez sur l'application que vous souhaitez supprimer et appuyez sur Désinstaller.

OR

  • Ouvrez l'application Google Play Store.
  • En haut à droite, appuyez sur l'icône Profil.
  • Appuyez sur Gérer les applications et les appareils Gérer.
  • Appuyez sur le nom de l'application que vous souhaitez supprimer.
  • Appuyez sur Désinstaller.

 

7. Vérifiez les données cellulaires sur iPhone.

Assurez-vous que vos données cellulaires sont activées.

  • Aller aux paramètres
  • Cellulaire 
  • Données cellulaires

 

8. Activez les données cellulaires pour l'application Kindle

Vous avez peut-être désactivé les données cellulaires sur votre application Kindle et oublié de le réactiver. Si vous utilisez vos données mobiles pour vous connecter au Kindle, vous devez activer les données cellulaires.

 

9. Mettez à jour votre téléphone

Sur l'iPhone

Recherchez une mise à jour iOS. Connectez votre appareil à une source d'alimentation et à un réseau Wi-Fi. Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle et appuyez sur Télécharger, Installer ou Installer maintenant.

Sur Android

Mettez à jour le logiciel de votre téléphone pour vous assurer que vos applications fonctionnent comme prévu. Pour rechercher manuellement les mises à jour, procédez comme suit :

 

 

 

  • Dirigez-vous vers Paramètres> Mise à jour du logiciel
  • Appuyez sur Télécharger et installer
  • Appuyez ensuite sur Installer maintenant

10. Réinstallez l'application Kindle

Si votre Kindle fonctionne sur un autre appareil et non sur le vôtre, il s'agit d'un problème lié à la configuration de votre téléphone ou d'Internet. 

Veuillez réinstaller l'application Kindle sur votre téléphone.

  • Maintenez longuement l'application sur votre écran.
  • Appuyez sur le "X" pour supprimer l'application.

Cet article a-t-il été utile?

Cela nous aide à améliorer notre site Web.


Technobezz

Obtenez vos histoires livré

Seules les nouvelles et mises à jour importantes. Ne jamais spammer.