Advertisment

Sony Xperia Z1 - Problèmes courants et leurs correctifs


Sony Xperia Z1 - Problèmes courants et leurs correctifs

Lorsque Sony a lancé son modèle phare - le Xperia Z1, le téléphone portable a pu attirer immédiatement l'attention de tous les types d'utilisateurs. Il y avait ceux qui aimaient ses spécifications puissantes et ceux qui aiment prendre des photos. C'est un bon téléphone doté de fonctionnalités intéressantes qui rivalisent avec de nombreux autres téléphones de la même gamme. Le téléphone étanche à l'eau et à la poussière peut supporter une usure importante sans se révéler trop facilement. Bien que nous ayons aimé le téléphone, nous pouvons difficilement le décrire comme parfait. Il y avait des problèmes avec lui comme n'importe quel autre téléphone, peu importe à quel point ils sont géniaux et puissants. Examinons les problèmes et les moyens de les résoudre.

Lire aussi Problèmes et solutions courants du Galaxy S6 Edge

Liste des problèmes et leurs correctifs

 

La batterie se décharge rapidement

Le Xperia Z1 avait d'excellentes performances de batterie jusqu'à la dernière mise à jour KitKat qui a complètement détruit la batterie du téléphone. Le téléphone a commencé à se comporter bizarrement en ce qui concerne les performances de sa batterie et l'utilisation d'applications nécessitant des données est devenue une nuisance pour le téléphone. De nombreux utilisateurs de Z1 ont essayé de se passer de nombreux services de données tels que les services de localisation et de désactiver la synchronisation automatique pour la plupart de leurs applications, mais ce n'était pas aussi utile.

Correction:

Il a été noté qu'une simple réinitialisation de l'appareil peut aider à résoudre le problème. Vous n'êtes pas seul face à ce problème. Sauvegardez toutes vos données sur le téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine en localisant le bouton de réinitialisation rouge qui se trouve dans la fente pour carte SD de votre téléphone.

Retirez le couvercle de la carte SD et localisez le bouton de réinitialisation rouge. Vous devez appuyer sur ce bouton pendant 3 à 5 secondes pour réussir à réinitialiser votre téléphone.

Source - www.ifixit.com

Source - www.ifixit.com

 

Écran tactile qui ne répond pas

De nombreux utilisateurs craignent que l'écran tactile de leur Xperia Z1 ne réponde pas. Le problème est que le téléphone ne parvient pas à enregistrer une touche au hasard. Le problème peut survenir lorsque l'écran tactile est beaucoup utilisé. Donc, si vous utilisez un clavier Swype ou si vous jouez à un jeu, il est possible que certaines touches ne soient pas enregistrées. Une façon de savoir si l'écran tactile de votre téléphone fonctionne correctement ou non est d'aller dans Paramètres, puis d'ouvrir À propos du téléphone. Recherchez Diagnostics et appuyez dessus, choisissez maintenant Test Device et appuyez sur Écran tactile. Essayez de dessiner une ligne à l'aide de l'écran tactile et faites-le en continu pendant 10 secondes pour vérifier si cela fonctionne correctement ou non.

Correction:

Vous remarquerez que le problème est automatiquement résolu si vous ne touchez pas l'écran pendant quelques secondes. Cependant, s'il s'agit d'une application spécifique, vous pouvez essayer d'accéder à l'écran d'accueil et de revenir à l'écran de l'application et votre problème devrait être résolu.

Le redémarrage de votre téléphone devrait également résoudre temporairement le problème. Si le problème persiste, vous devrez peut-être apporter votre téléphone dans un magasin Sony ou chez votre opérateur.

 

Surchauffe

Dans une certaine mesure, il est presque impossible de résoudre le problème de la surchauffe des smartphones. Avec des batteries massives et des écrans énormes emballés dans des formes minces, les téléphones portables sont plus susceptibles de surchauffer qu'auparavant. Le Z1 finit souvent par afficher des erreurs lorsque le téléphone est en surchauffe. De longues périodes d'utilisation de l'appareil photo peuvent provoquer de telles erreurs.

Correction:

Bien qu'il soit conseillé de laisser un peu de repos au téléphone entre de longues périodes d'utilisation, si vous utilisez un étui, il est préférable de l'enlever pour éviter une surchauffe à cause de l'étui. Quelques autres points à retenir sont:

  • L'une des applications installées sur votre téléphone peut provoquer une surchauffe. Un moyen simple de comprendre cela consiste à démarrer votre téléphone en mode sans échec. Pour ce faire, éteignez votre Xperia Z1, puis maintenez la touche marche / arrêt enfoncée jusqu'à ce que vous sentiez que votre téléphone vibre. Une fois que vous voyez le logo Xperia, vous devez maintenir la touche de réduction du volume enfoncée et le téléphone démarrera en mode sans échec. Si le problème a disparu dans ce mode, vous devrez peut-être rechercher le problème dans vos applications. Vous pouvez commencer à désinstaller les applications possibles qui peuvent être à l'origine du problème jusqu'à ce que vous constatiez que votre téléphone cesse de surchauffer. Cela vous indiquera quelle application a créé le problème.
  • Une surchauffe peut également être causée si vous exécutez un ancien logiciel, vérifiez les mises à jour pour vous assurer que vous exécutez le dernier logiciel pour votre appareil. Pour ce faire, accédez à Paramètres> À propos du téléphone> Mises à jour du logiciel> Mises à jour du système et vérifiez si la dernière version du logiciel est installée sur votre appareil.

    Source - www.spark.co.nz

    Source - www.spark.co.nz

  • Si rien d'autre ne fonctionne, essayez une réinitialisation d'usine après avoir sauvegardé vos données, puis réinstaller les applications une par une pour vous assurer que le problème ne reviendra pas.

 

Dégâts des eaux

Pour un téléphone étanche, j'espérais ne pas avoir à ajouter cela à la liste des problèmes, cependant, il arrive que de nombreuses personnes se plaignent des dégâts d'eau dans le Z1.

Correction:

Le téléphone est conçu pour traiter de l'eau jusqu'à une profondeur de 1.5 mètre et pendant 30 minutes seulement. Et pour toutes les âmes curieuses, ce n'est que de l'eau douce. Si vous avez trempé votre téléphone dans l'eau de mer, il se peut que vous ne le trouviez plus utilisable. Assurez-vous également que tous les volets sont scellés avant de vous décider à faire un plongeon dans l'eau avec votre Xperia Z1.

Si vous avez laissé les volets ouverts et que de l'eau s'est infiltrée dans le téléphone, n'essayez pas d'allumer votre téléphone immédiatement. Au lieu de cela, utilisez une serviette pour le sécher complètement et ouvrez les rabats et laissez-le sécher. On dit qu'un bol de riz non cuit est utile pour absorber l'humidité du téléphone. Laissez-le pendant 24 heures avant de l'allumer. Si le problème n'est pas résolu, confiez-le à un technicien qui pourra vous aider.

 

Teinte jaune

Le Xperia Z1 utilise le moteur d'affichage trilumineux qui peut être à l'origine d'une teinte verdâtre ou jaunâtre. Vous remarquerez que les arrière-plans blanc et gris ont une teinte jaune sur votre téléphone.

Correction:

Vérifiez dans Paramètres> Affichage> Balance des blancs si la balance des blancs de votre téléphone est de 100 ou non, sinon, passez B à 100. Cela aidera à augmenter les blancs en les rendant plus blancs. Si cela ne résout pas votre problème, vous devrez peut-être apporter votre téléphone au centre de réparation de Sony, où il pourra peut-être vous aider à résoudre le problème ou à le remplacer.

Source - www.gizmobolt.com

Source - www.gizmobolt.com

 

La caméra cesse de fonctionner

Ce problème est étroitement lié au problème de surchauffe auquel sont confrontés les utilisateurs du Z1. Cependant, il a été remarqué que de nombreuses personnes n'avaient utilisé l'appareil photo que quelques minutes avant de voir le message «L'appareil photo est temporairement indisponible en raison de la température élevée».

Correction:

Dans la plupart des cas, ce problème a été résolu en mettant à jour le logiciel vers le dernier, mais si vous rencontrez toujours le même problème, une visite au centre de réparation Sony est la meilleure chose à faire.

 

Modes de prise de vue interdits

En plus de l'arrêt brutal de votre appareil photo, un autre problème qui a été remarqué dans le Z1 est que certains modes de prise de vue ne fonctionnent pas aussi bien. Les modes de prise de vue Superior Auto et Timeshift Burst sont les modes les plus couramment utilisés qui font face à un problème. Vous remarquerez un message comme celui-ci: «Malheureusement, Timeshift Burst s'est arrêté». Puis une deuxième notification juste après celle-ci qui dit que la caméra doit refroidir.

Correction:

Bien qu'il soit possible qu'une utilisation intensive puisse causer de tels problèmes, vous devrez peut-être le refroidir si vous l'avez utilisé pendant une longue période. Mais si le problème survient en quelques minutes d'utilisation, vérifiez si le logiciel de votre téléphone est mis à jour. Sinon, mettez-le à jour. Pour ceux qui disposent du dernier logiciel, essayez de réinitialiser le téléphone après avoir sauvegardé vos données. Si ces erreurs persistent, amenez votre téléphone dans un centre de réparation où un professionnel peut approfondir le problème.

 

L'écran reste allumé

Ce problème se produit généralement lorsque les utilisateurs décochent l'option de rétroéclairage optimisé des paramètres d'affichage. Ils remarquent que l'écran du téléphone reste allumé en permanence.

Correction:

Accédez à Paramètres> Affichage et vérifiez l'option de rétroéclairage optimisé. Si le problème persiste, réinitialisez votre téléphone après avoir sauvegardé toutes les données.

 

Gelé ou ne répond pas

De nombreux utilisateurs de Z1 se retrouvent avec un écran gelé ou un téléphone qui ne répond plus.

Correction:

Pour résoudre ce problème, vous devez fermer les applications à l'aide de la touche programmable du menu, puis forcer le téléphone à s'éteindre en appuyant sur la touche d'alimentation et en la maintenant enfoncée. Si rien ne fonctionne, sauvegardez vos données et réinitialisez le téléphone.

 

Écran scintillant

Certains utilisateurs de Z1 ont remarqué un écran scintillant qui est un problème matériel et n'est pas lié au logiciel. Si cela est le résultat de la chute de votre téléphone, le remplacement de l'écran peut vous coûter cher.

Correction:

Un matériel défectueux doit être signalé immédiatement au centre de réparation Sony afin que votre téléphone puisse être remplacé.

 

Problèmes Wi-Fi

Le fait qu'un grand nombre d'entre nous dépendons du Wi-Fi pour nos besoins en données en fait l'un des aspects les plus importants du téléphone. Cela signifie que si le Wi-Fi de notre téléphone cesse de fonctionner, il y a très peu de chances que nous en profitions. De nombreux utilisateurs se sont plaints des problèmes de Wi-Fi liés au Z1. Soit il tombe très souvent, soit il ne se connecte pas du tout.

Correction:

Rencontrez-vous également des problèmes similaires avec d'autres appareils? Si tel est le cas, vous devez dépanner votre routeur. Les routeurs ont également une portée limitée et, bien qu'ils soient censés fonctionner correctement dans toute la maison, vous remarquerez peut-être une dégradation du signal. Bien que beaucoup associent le problème au téléphone, il a été constaté qu'il existe généralement dans le routeur. Mais si vous avez du mal à vous connecter à des points d'accès publics comme McDonald's ou Starbucks, le problème est au téléphone. Pour résoudre ce problème, essayez une réinitialisation d'usine après avoir sauvegardé vos données pour vérifier si vous rencontrez le même problème. Si le problème persiste, vous devez l'apporter dans un magasin Sony où un professionnel peut vérifier le problème.

Source de l'image - allgsmtips.com

Source de l'image - allgsmtips.com

Pour effectuer la réinitialisation d'usine, vous devez ouvrir le couvercle de la carte SD du Z1 et appuyer sur le petit bouton rouge pendant 3 à 5 secondes et votre téléphone se réinitialisera. N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données avant d'effectuer une réinitialisation.

Vous pouvez également lire- Problèmes courants du Galaxy S5 et leurs correctifs

Advertisment

Advertisment

Obtenez plus de trucs comme ça
dans votre boîte de réception

Abonnez-vous à notre liste de diffusion et recevez des produits intéressants et des mises à jour dans votre boîte de réception.

Merci de vous être abonné.

Quelque chose a mal tourné.

Advertisment

Bienvenue chez Technobezz

Installer l'application
×