Le téléphone Samsung ou Android ne s'allume pas (logo bloqué) ? -Réparer

Si vous essayez d'allumer votre téléphone Samsung ou Android et qu'il ne répond pas, il se peut qu'il y ait

Lorsqu'un Android ou Samsung téléphone ne s'allume pas, nous nous sentons assez limités avec le dépannage, et un téléphone en brique souple n'offre pas beaucoup d'options pour trouver une solution de contournement. 

Si vous essayez d'allumer votre téléphone Samsung ou Android et qu'il ne répond pas, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Peut-être que vous avez récemment mis à jour le logiciel ou que vous possédez le téléphone depuis quelques années et que cela commence à ralentir. Quel que soit le cas, vous pouvez essayer plusieurs choses pour que votre téléphone Samsung fonctionne à nouveau. Après des mois d'utilisation et de mises à jour, tout téléphone est susceptible de ralentir. Au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées, l'utilisation de la RAM augmente et les performances diminuent légèrement.

Voir également-  Résoudre l'erreur "com.android.phone s'est arrêté"

Cela n'est généralement pas perceptible après avoir utilisé le téléphone pendant seulement quelques jours, mais lorsqu'il n'est pas mis à jour, le logiciel peut entraîner des problèmes de performances très perceptibles sur de longues périodes. Cet article de blog passera en revue certaines étapes de dépannage pour rallumer votre téléphone Samsung ou Android.

Voir alSun: Comment réparer un téléphone Android qui ne se connecte pas ou ne se couple pas avec Bluetooth. 

Raisons pour lesquelles un téléphone Android ou Samsung ne s'allume pas ou est bloqué sur l'écran du logo

Bogues logiciels

L'une des raisons pour lesquelles votre Android peut agir est les nombreux bogues du logiciel qui peuvent causer le problème. Une mise à jour peut résoudre un logiciel bogué. Les fabricants proposent régulièrement de nouvelles versions pour s'assurer qu'ils peuvent résoudre les problèmes et préoccupations actuels. 

Manipulation de logiciel

Le logiciel Android peut facilement être manipulé et personnalisé. Lorsque nous essayons ces personnalisations avec l'idée de rendre nos appareils encore meilleurs, il y a des moments où certaines choses peuvent mal tourner.

En conséquence, le téléphone ne s'allume pas ou se retrouve coincé dans une boucle de démarrage où il va jusqu'au logo. Ensuite, il reste obstinément sur cet écran ou s'éteint pour recommencer, aller jusqu'au logo et répéter la même chose.

Bloqué après une mise à jour

Un problème de "boucle bloquée dans le démarrage" peut apparaître lorsqu'un mise à jour logicielle ne se termine pas correctement. Plusieurs raisons peuvent entraîner la fin de la mise à jour du logiciel, provoquant le blocage du téléphone à mi-parcours.

Votre téléphone doit avoir suffisamment de batterie pour garantir que la mise à jour est terminée. Parfois, votre téléphone se bloque pendant que la mise à jour est en cours et reste bloqué dans la boucle de démarrage.

La plupart des appareils Android avertissent les utilisateurs que le téléphone mettra du temps à se mettre à jour, ils doivent donc s'assurer qu'il n'est pas éteint pendant la mise à jour. Si cela se produit, il est possible que la mise à jour ne se termine pas correctement. En conséquence, le le téléphone reste bloqué sur l'écran du logo.

Applications défectueuses

Certaines applications tierces contiennent des codes malveillants et des virus, endommageant le logiciel de votre appareil et le faisant agir de manière anormale. Pour éviter de tels problèmes, vous devez vous assurer que toutes les applications sont téléchargées à partir du Google Store.

 

Vous pouvez également lire: Comment réparer l'erreur "Malheureusement, le clavier Android s'est arrêté".

Carte mémoire défectueuse

Vous faites peut-être une erreur si vous négligez la carte mémoire, qui stocke plusieurs fichiers et applications. La carte mémoire peut parfois être un problème pour l'appareil, et votre phone peut être pris dans la boucle d'amorçage en raison d'une carte mémoire défectueuse.

Pouvez-vous perdre des données lorsqu'un téléphone Android ou Samsung est bloqué dans la boucle de démarrage ?

Tout d'abord, vous devez comprendre qu'il est difficile de confirmer si vos données seront perdues ou non. Parfois, lorsque votre téléphone est bloqué dans la boucle de démarrage*, vous risquez de perdre toutes les données de votre téléphone.

Essayez de le connecter à un ordinateur et voyez si l'ordinateur peut lire les fichiers sur l'appareil avant de commencer toute procédure de dépannage. Si le PC peut lire les données, déplacez tout sur votre ordinateur avant de procéder à toute étape de dépannage.

Que faire si votre téléphone Android ou Samsung ne s'allume pas ?

Solution 1: réinitialisation logicielle

La première chose à faire lorsque vous rencontrez ce problème est d'essayer d'effectuer une réinitialisation logicielle qui devrait vous aider à redémarrer le téléphone sans rester bloqué sur l'écran du logo. Une réinitialisation logicielle varie selon les appareils. Bien que cela implique généralement de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes, certains téléphones nécessitent de maintenir les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume ensemble pendant 8 à 10 secondes. Selon le modèle de votre téléphone, l'un d'entre eux peut réussir.

Solution 2: chargez votre appareil

Il est possible que votre appareil se soit éteint parce que la batterie est morte. Parfois, l'indicateur de batterie peut indiquer que la batterie a 25%, par exemple, et est presque vide. Éteignez complètement votre appareil et chargez-le.

Laissez votre téléphone se charger pendant un certain temps, puis allumez-le. Vérifiez si votre appareil peut s'allumer complètement. Si c'est le cas, le problème est résolu et vous pouvez profiter de votre téléphone maintenant.

Solution 3: utilisez une méthode de charge différente

Si le chargeur de votre téléphone ou de votre tablette ne vous aide pas, essayez d'utiliser un câble USB pour connecter votre appareil à votre ordinateur. Si vous utilisez un ordinateur pour charger le téléphone, passez à un chargeur mural pour vérifier s'il fonctionne. Si rien ne se passe, essayez de charger un autre appareil et utilisez le même chargeur pour vérifier si d'autres appareils sont en charge. En faisant cela, vous déterminerez si le problème réside dans l'appareil ou le chargeur.

Astuces rapides

  • Essayez de charger votre téléphone avec un autre chargeur.
  • Essayez de charger votre téléphone via un ordinateur, une prise murale, une lampe ou une station de charge sans fil. 
  • Assurez-vous que le câble n'est pas endommagé.
  • Retirez tout étui de téléphone, MagSafe ou accessoires de batterie.

 

Assurez-vous que le chargeur ou le câble n'est pas endommagé. Des fils endommagés peuvent empêcher votre téléphone de se recharger, et si la batterie de votre téléphone est épuisée, le téléphone ne s'allumera pas.

Solution 4: essayez à nouveau d'appuyer sur le bouton d'alimentation

Nous savons que vous avez déjà essayé d'utiliser le Bouton d'alimentation mais essayez-le plus de deux ou trois fois. Après avoir chargé le téléphone, appuyez plusieurs fois sur le bouton d'alimentation pour vous assurer qu'il y a un problème d'allumage du téléphone. 

 

S'il s'allume, vérifiez si le bouton d'alimentation fonctionne correctement. Apportez le téléphone à un technicien qui pourra vérifier le câblage interne du téléphone pour voir si le bouton d'alimentation ne fonctionne pas correctement.

Solution n ° 5 : retirez la carte SD (si disponible) 

Si vous utilisez une carte SD, il est possible qu'elle ait mal fonctionné à cause d'un virus qui a pu infecter la carte, endommageant davantage les fichiers de l'appareil et le rendant instable lorsque vous essayez d'allumer l'appareil. Pour résoudre ce problème, vous devez retirer la carte SD de votre appareil et l'allumer. Vérifiez si le retrait de la carte SD a aidé à résoudre le problème de votre appareil.

Solution n ° 6 : effacer la partition de cache (si elle est bloquée sur le logo Samsung après la réinitialisation d'usine)

L'effacement de la partition de cache de votre téléphone vous permet de supprimer les fichiers de cache, qui ont peut-être été corrompus et ont provoqué l'extinction du téléphone. Il est possible que les fichiers de cache corrompus ne permettent pas à votre téléphone de s'allumer.

 

Ces fichiers sont temporaires et seront à nouveau créés par le téléphone une fois que vous aurez effacé le lot en cours. Pour effacer la partition de cache, vous devez entrer en mode de récupération en appuyant sur une combinaison spécifique de touches. La variété varie d'un appareil Android à l'autre. Voici quelques exemples:

Pour effacer la partition de cache, procédez comme suit:

  • Connectez votre téléphone à un ordinateur de bureau/ordinateur portable avec le câble Type-C d'origine
  •  Appuyez et maintenez la Power + Volume Up Boutons
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches.
  • Utilisez le bouton Volume bas pour naviguer, puis sélectionnez "Effacer la partition de cache."
  • Utilisez l'option Bouton d'alimentation pour faire des sélections. 
  • Une fois le processus d'effacement de la partition de cache terminé, sélectionnez Redémarrer le système à l'aide du bouton d'alimentation.
  •  Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Une fois votre téléphone redémarré, de nouveaux fichiers de cache seront créés par votre appareil. Si vous suivez l'ensemble du processus avec succès et que votre téléphone s'allume, votre problème est résolu. Vous devez toujours envisager de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine si votre téléphone Samsung ne s'allume pas ou charger même après avoir effacé la partition de cache.

Solution 7: démarrer en mode sans échec

Il pourrait y avoir un coupable application à l'origine de ce problème et cela peut être testé en mettant l'appareil en mode sans échec. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

    • Assurez-vous que votre appareil est éteint
    • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pour allumer l'appareil. 
    • Une fois que le logo Samsung apparaît à l'écran, vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation. Assurez-vous de maintenir le bouton Volume bas enfoncé
    • Le mode sans échec apparaîtra maintenant en bas à gauche de l'écran.

Comment quitter le mode sans échec (3 façons):

    1. Appuyez et maintenez la Bouton d'alimentation pour les au moins 6 secondespuis appuyez sur Redémarrer.
    2. Appuyez et maintenez la Power + Volume Down boutons pour les au moins 5 secondes
    3. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran pour accéder au panneau de notification, puis appuyez sur "Le mode sans échec est activé" Pour désactiver et redémarrer.

Si le téléphone est démarré dans ce mode, il y a un problème avec les applications tierces. Envisagez de supprimer toutes les applications ou d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Si vous ne pouvez pas démarrer le téléphone en mode sans échec, consultez la méthode suivante.

Solution 8 : Démarrez en mode de récupération et effacez la partition de cache

Modèles/versions plus anciens : 

  • Pour éteindre votre téléphone, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation, d'augmentation du volume et d'accueil jusqu'à ce que votre téléphone vibre.
  • Ce sera dans le menu Recovery de votre appareil.
  • Mettez en surbrillance l'option 'effacer la partition de cache en utilisant la touche de réduction du volume et en appuyant sur la touche d'alimentation pour sélectionner l'option.

Actualisé: 

  • Appuyez et maintenez la Bouton d'alimentation sur votre appareil jusqu'à ce que vous voyiez le menu Alimentation> Appuyez sur Éteindre.
  • Connectez votre téléphone à un ordinateur de bureau/ordinateur portable avec le câble Type-C d'origine
  •  Appuyez et maintenez la Power + Volume Up Boutons
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches.
  • Utilisez le bouton Volume bas pour naviguer, puis sélectionnez "Effacer la partition de cache."
  • Utilisez l'option Bouton d'alimentation pour faire des sélections. 
  • Une fois le processus d'effacement de la partition de cache terminé, sélectionnez Redémarrer le système à l'aide du bouton d'alimentation.
  •  Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

 

Solution 9: réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine

Si aucune des solutions ci-dessus ne peut vous aider, envisagez de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Lorsque vous réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine, il le ramènera à son état initial. Cela effacera toutes les données et supprimera toutes les applications tierces. Si l'une de ces raisons est la raison pour laquelle votre téléphone ne s'allume pas, une réinitialisation devrait pouvoir résoudre le problème.

 

Étant donné que vous ne pourrez pas effectuer la réinitialisation à partir de votre appareil, assurez-vous d'avoir transféré toutes les données sur votre ordinateur. Cependant, si votre ordinateur ne lit pas l'appareil, vous pouvez perdre toutes les données de votre téléphone. Comme nous l'avons mentionné dans la solution précédente, vous devez entrer en mode de récupération en appuyant sur une combinaison spécifique de touches.

 

  • Éteignez votre appareil en appuyant longuement sur la touche Marche/Arrêt.
  • Connectez votre téléphone à un ordinateur de bureau/ordinateur portable avec le câble Type-C d'origine
  • Maintenant, maintenez enfoncées les touches d'alimentation et d'accueil (appareils plus anciens) ou de réduction du volume.
  • Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation. Continuez à appuyer sur l'autre bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu de récupération s'affiche sur l'écran de votre appareil.
  • Utilisez la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option de réinitialisation d'usine dans le menu.
  • Maintenant, à l'aide de la touche Marche / Arrêt, confirmez vos options.

Veuillez attendre que le téléphone termine sa réinitialisation aux paramètres d'usine. Une fois que le téléphone aura terminé le processus, il redémarrera automatiquement. Le problème sera résolu s'il continue avec succès et atteint l'écran d'accueil. 

Une fois que vous avez créé une sauvegarde, vous pouvez restaurer la sauvegarde et commencer à utiliser votre appareil.

Si la réinitialisation d'usine ne parvient pas à allumer votre appareil ou si vous ne pouvez pas réinitialiser votre appareil, il est temps de vous rendre dans un atelier de réparation. 

Comment réparer un téléphone Android bloqué sur l'écran du logo 

Certains de nos lecteurs nous ont demandé des solutions aux problèmes de démarrage sur leur Android. C'est l'un de ces problèmes où vous vous retrouvez coincé avec un smartphone avec lequel vous ne pouvez rien faire car il ne démarre même pas. 

 

Ce problème est l'un des problèmes Android les plus ennuyeux, et le résoudre peut devenir délicat car vous travaillerez sur un téléphone qui ne s'allume pas. Vous n'avez pas accès aux paramètres système de votre appareil. Voyons les principales raisons et solutions aux problèmes de démarrage d'Android.

 

Si votre Android a des problèmes de démarrage, il peut s'agir de l'un des éléments suivants :

  • L'appareil ne démarre pas du tout. Il ne se recharge pas lorsque vous connectez l'appareil à un chargeur, mais il est reconnu par votre ordinateur lorsque vous le connectez à un ordinateur.
  • L'appareil ne peut pas démarrer, mais vous pouvez le voir se charger lorsque vous le connectez au chargeur.
  • Il commence à s'allumer uniquement pour rester bloqué sur l'écran de démarrage. Il peut rester bloqué sur l'écran de connexion ou s'éteindre automatiquement après avoir atteint un certain point.
  • Lorsqu'un message d'erreur s'affiche sur l'écran de démarrage, l'appareil ne démarre pas.

Certains utilisateurs aiment augmenter les capacités de leurs appareils Android en utilisant une ROM personnalisée ou en modifiant les fichiers système. Lorsque votre appareil affiche des erreurs de démarrage, les fichiers système sont instables car ils sont corrompus.

Cet article n'inclut pas de solutions pour les ROM personnalisées, car trop de choses peuvent mal tourner dans les ROM personnalisées. Notre rapport se concentre donc sur les problèmes rencontrés par les appareils non rootés.

Que faire si mon Android peut être "reconnu" par mon ordinateur mais ne s'allume pas ?

Si votre Android ne s'allume pas, mais que lorsque vous le connectez à votre ordinateur, votre système peut le reconnaître, vous pouvez essayer de rétablir le système d'exploitation Android. Il a peut-être été corrompu pour une raison quelconque, et il s'est éteint parce que vous essayiez de modifier le logiciel système ou que vous avez essayé de changer quelque chose dans la ROM personnalisée. Google fournit des images de firmware qui peut facilement être installé sur votre ordinateur et lu sur votre téléphone.

 

Faites-le si vous comprenez le micrologiciel et l'installation du logiciel sur le téléphone via l'ordinateur. Si tout cela est trop difficile pour vous, laissez-le à un professionnel.

 

Voir aussi: Comment réparer un Android qui ne se connecte pas à un réseau Wi-Fi.

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