Comment réparer "Malheureusement, le processus Com.android.phone s'est arrêté"

Cet article vous aidera à résoudre l'erreur "com.android.phone s'est arrêté" et à résoudre le

Si vous êtes un utilisateur Android, vous devez savoir qu'un smartphone est un appareil complexe qui peut planter à tout moment. Même les meilleurs smartphones peuvent tomber en panne et cesser de fonctionner. 

À notre grande surprise, nous avons constaté que de nombreux utilisateurs sont confrontés à ce même bogue dans presque tous les téléphones Android. Cet article vous aidera à résoudre l'erreur "com.android.phone s'est arrêté" et à résoudre le problème de manière permanente. Creusons plus profondément et découvrons-en plus sur ce bogue et ses solutions.

 

Façons de corriger "Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté."

Solution 1 : Effacer le cache du gestionnaire de carte SIM sur votre appareil Samsung 

Le gestionnaire de carte SIM gère le fonctionnement de vos services SIM tels que DUAL SIM, d'autres fonctionnalités telles que la boîte à outils SIM et le mode de service RIL.

Effacer le gestionnaire de carte SIM :

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Appuyez sur l'icône du menu (3 points)
  • Appuyez sur Afficher les applications système
  • Rechercher un gestionnaire de carte SIM
  • Appuyez sur Stockage > Effacer le cache

 

 

 

Solution 2 : Mettez à jour la version du logiciel de votre téléphone

 Mettez à jour la version du logiciel sur votre téléphone Samsung. Aller vers:

  • Paramètres
  • Faites défiler vers le bas
  • Sélectionnez Mise à jour du logiciel
  • Veuillez attendre qu'il redémarre et terminer la mise à jour

 

 

Solution 3 : désactiver la date et l'heure automatiques 

  • Accédez aux paramètres de votre téléphone 
  • Appuyez sur la gestion générale
  • Trouvez la date et l'heure et appuyez dessus.
  • Désactiver "Date et heure automatiques"
  • Définir la date manuellement 

 

Solution 4 : Effacer le cache et les données de l'application téléphone

De nombreux utilisateurs d'Android résolvent le problème avec ce message d'erreur ennuyeux une fois qu'ils ont effacé le cache et les données de l'application Téléphone.

Effacement de l'application téléphonique :

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Appuyez sur l'icône du menu (3 points)
  • Appuyez sur Afficher les applications système
  • Rechercher l'application Téléphone
  • Appuyez sur Stockage > Effacer le cache

 

Solution 5: redémarrer en mode sans échec

Si le problème persiste, vous devez essayer des étapes de dépannage qui sont comparativement plus complexes. Dans cette étape, en redémarrant votre appareil en mode sans échec, vous déterminerez si un problème survient à cause de l'une des applications tierces. Cela signifie que votre clavier Android d'origine est celui qui fonctionnera en mode sans échec.

    • Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le menu Alimentation> Appuyez sur Éteindre
    • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pour allumer l'appareil. 
    • Une fois que le logo Samsung apparaît à l'écran, vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation. Assurez-vous de maintenir le bouton Volume bas enfoncé
    • Le mode sans échec apparaîtra maintenant en bas à gauche de l'écran.

Comment quitter le mode sans échec (3 façons):

    1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes, puis appuyez sur Redémarrer.
    2. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Power + Volume bas pendant au moins 5 secondes
    3. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran pour accéder au panneau de notification, puis appuyez sur "Le mode sans échec est activé" pour désactiver et redémarrer.

Une fois l'appareil redémarré en mode sans échec, vous verrez le mode sans échec écrit à l'écran. Vérifiez si l'erreur "com.android.phone s'est arrêté" est présente en mode sans échec.

Si c'est le cas, l'une des applications tierces que vous utilisez peut en être la cause. Pour identifier l'application qui peut être à l'origine du problème, vous devez d'abord la découvrir, puis essayer de désactiver les applications récemment installées. 

Faites cela avec chaque application, une par une. Cela aidera à déterminer si le Erreur "com.android.phone s'est arrêté" disparaît après la désactivation d'une application particulière. Une fois que vous savez quelle application a causé le problème, désinstallez-la.

 

Solution 6: effectuer une réinitialisation d'usine

Accédez à:

  • Paramètres
  • Direction Générale 
  • Appuyez sur Réinitialiser.
  • Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.

Avant d'effectuer cette étape, sauvegardez vos données importantes car une réinitialisation d'usine supprime toutes les données et ramène le téléphone à ses paramètres par défaut.

Cet article a-t-il été utile?

Cela nous aide à améliorer notre site Web.


Technobezz

Obtenez vos histoires livré

Seules les nouvelles et mises à jour importantes. Ne jamais spammer.