Choses à faire si votre Samsung Galaxy S21/21+ ne télécharge pas d'applications


Avoir des problèmes avec votre smartphone n'est jamais amusant, surtout lorsque vous essayez de télécharger une application, mais que votre téléphone refuse de coopérer. Si votre Samsung Galaxy S21/21+ ne télécharge pas d'applications, vous pouvez essayer une liste de choses. Nous partagerons ci-dessous toutes les solutions potentielles, en commençant par les plus simples. Essayez-les un par un, et avec un peu de chance, tout redeviendra normal. Commençons.

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Samsung Galaxy S21/21+ ne télécharge pas les applications - comment y remédier

Lorsque le téléphone ne télécharge pas d'applications, la raison principale peut être une connexion Internet instable. Donc, avant d'essayer les solutions ci-dessous, assurez-vous d'être connecté à un réseau stable. Vous trouverez ci-dessous d'autres options à essayer :

  • Désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le - Lorsque des problèmes comme ceux-ci surviennent, démarrez le dépannage en basculant le Wi-Fi. Vous pouvez y accéder via les paramètres rapides ou en ouvrant l'application Paramètres, selon ce qui vous convient le mieux. Désactivez-le et rallumez-le après une minute.
  • Basculer en mode avion – Le basculement en mode avion réinitialisera toutes les connexions. Vous pouvez y accéder via les paramètres rapides. Appuyez sur une icône dédiée, attendez 15 à 20 secondes et appuyez à nouveau sur l'icône pour désactiver la fonctionnalité.
  • Heure et date – Il est essentiel de vérifier si l'option automatique de l'heure et de la date est activée. Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres > Gestion générale > Date et heure. Assurez-vous que le curseur Automatique est activé.
  • Effectuer un redémarrage forcé - Une chose rapide et pourtant efficace à faire. Appuyez simultanément sur les boutons Volume et Alimentation et maintenez-les enfoncés. Maintenez les boutons enfoncés pendant 10 à 15 secondes. Le téléphone s'éteindra et redémarrera.
  • Redémarrez le modem et le routeur - Si vous remarquez que le Wi-Fi continue de baisser, il est temps de redémarrer votre modem et votre routeur.
  • Vider le cache du Play Store - Les fichiers mis en cache peuvent créer de nombreux problèmes, il est donc conseillé de vider le cache du Play Store lorsque le téléphone refuse de télécharger les applications. Accédez à Paramètres > Applications > Play Store. Appuyez sur Stockage, puis sur Vider le cache.
  • Assurez-vous que l'option qui permet au Play Store de télécharger des applications sur n'importe quel réseau est activée - Si vous activez cette option, le téléchargement d'applications sera possible non seulement lorsque vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, mais également à un réseau mobile. Si cela ne fonctionne pas pour vous à cause de votre forfait, passez à la solution suivante. Si cela vous convient, assurez-vous d'autoriser l'option. Ouvrez Play Store et appuyez sur votre image située dans le coin supérieur droit de l'écran. Appuyez sur Paramètres > Appuyez sur Préférences réseau > Préférences de téléchargement d'applications. Sélectionnez Sur n'importe quel réseau. Vous pouvez l'activer pour l'option de mise à jour automatique des applications.
  • Mode sans échec – Parfois, une application tierce est à l'origine du problème. Vous pouvez savoir si c'est le cas en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si cela fonctionne normalement, l'une des applications est responsable du problème. Vous devrez supprimer les applications tierces une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu, ou vous devrez effectuer une réinitialisation des données d'usine. Pour démarrer le téléphone en mode sans échec : maintenez enfoncé le bouton d'arrêt. Attendez que l'icône de mise hors tension apparaisse. Appuyez et maintenez jusqu'à ce que le mode sans échec apparaisse. Appuyez sur l'option Mode sans échec. Lorsque vous êtes prêt à quitter le mode, redémarrez votre téléphone.
  • Réinitialisation des données d'usine - La dernière option consiste à effectuer une réinitialisation des données d'usine. Créez d'abord une sauvegarde. Lorsque vous avez terminé, accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine > Réinitialiser. Une fois le processus terminé, configurez votre téléphone en tant que nouveau.

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