Pourquoi mon TikTok ne fonctionne-t-il pas et les vidéos ne sont-elles pas publiées ? 11 façons de résoudre ce problème !

June 09, 2022

Si vous avez un compte sur TikTok, vous avez probablement vécu cela. Vous vous connectez et êtes enthousiasmé par tous les nouveaux filtres et vidéos sympas que vos amis ont créés et rien.

Aucune vidéo n'est diffusée. Vous cliquez de pièce en pièce, cliquez sur Enregistrer et toujours rien ne se passe. Ce qui donne? TikTok est peut-être en train de vous déranger, ou vous pouvez faire quelque chose pour le faire fonctionner à nouveau.

Voici tout ce que vous devez savoir sur les raisons pour lesquelles votre TikTok ne fonctionne pas.

Pourquoi mon TikTok ne fonctionne-t-il pas ?

Bien qu'il puisse y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre TikTok ne fonctionne pas, les raisons les plus courantes sont que les serveurs TikTok sont en panne, que vous utilisez une version obsolète de TikTok ou qu'il y a un problème avec votre connexion Internet. Nous examinerons plusieurs solutions pour vous aider à résoudre ce problème.

TikTok ne fonctionne pas sur votre téléphone (iOS/Android) ?

1) Vérifiez s'il existe une nouvelle mise à jour de l'application TikTok

Vous devez d’abord vérifier si une mise à jour est disponible sur l’App Store.

Recherchez les mises à jour sur votre iPhone.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'App Store.
Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite de l'écran
Vérifiez s'il existe une mise à jour pour TikTok
Les applications pour lesquelles une mise à jour est disponible sont étiquetées « Mise à jour disponible ».
Appuyez sur Mettre à jour .

Recherchez les mises à jour sur Android.

Ouvrez votre application Google Play Store.
En haut à droite, cliquez sur l'icône de votre profil.
Ensuite, appuyez sur Gérer les applications et les appareils. Les applications pour lesquelles une mise à jour est disponible sont étiquetées « Mise à jour disponible ».
Appuyez sur Mettre à jour .

2) Redémarrez votre téléphone

Aussi simple que cela puisse paraître, un redémarrage permet de résoudre efficacement les problèmes.

3) Vérifiez si TikTok est en panne

Alors que TikTok peut avoir un taux de disponibilité élevé et très peu de problèmes de temps d'arrêt. Il arrive parfois que des bugs imprévus puissent survenir et provoquer une malheureuse panne de serveur. Heureusement, vous pouvez consulter des sites Web comme DownDetector ou faire une question « Est-ce que TikTok est en panne ? » Recherchez dans votre moteur de recherche.

4) Activer le mode Avion sur iPhone

Le moyen le plus simple de réparer un TikTok qui ne fonctionne pas est d'activer/désactiver le mode Avion. Vous pouvez y accéder en allant sur

Paramètres
Basculer en mode avion.

Veuillez l'allumer. Attendez une minute et éteignez-le à nouveau. L’autre moyen consiste à accéder au centre de contrôle.

5) Vérifiez votre connexion Internet.

Si vous utilisez le Wi-Fi :

Vérifiez la connexion sur votre Android, iPhone ou tablette.
Si le petit signe Wi-Fi dans votre barre de notification ne s'affiche pas, votre connexion Internet est perdue. Peut-être avez-vous accidentellement désactivé le Wi-Fi ? Si oui, allumez-le et une fois connecté à Internet, votre TikTok commencera à fonctionner.
Sinon, accédez à votre routeur Wi-Fi. Vous devez vérifier si le routeur a accès à Internet. Habituellement, vous pouvez le voir en regardant simplement s'il y a une petite lumière allumée. Sinon, vous devrez le redémarrer. Trouvez simplement son bouton d'arrêt, cliquez dessus, attendez quelques minutes et rallumez-le. Vous devrez attendre un moment. Si par hasard vous n'avez toujours pas internet, pensez à attendre un peu ou à appeler votre distributeur réseau pour voir quel est le problème.

Si vous utilisez des données mobiles :

Vérifiez si vos données mobiles sont suffisamment rapides pour utiliser TikTok. Sur Android, s’il est indiqué H+, votre connexion Internet est suffisamment rapide. Si ce n'est pas si rapide, vous devrez probablement attendre plus longtemps pour que la vidéo soit en ligne.

6) Vérifiez les données cellulaires sur iPhone.

Assurez-vous que vos données cellulaires sont activées.

Aller aux paramètres
Cellulaire
Données cellulaire

7) Activez les données cellulaires pour l'application TikTok

Vous avez peut-être désactivé les données cellulaires sur votre TikTok et oublié de les réactiver. Si vous utilisez vos données mobiles pour vous connecter à TikTok, il est nécessaire d'activer les données cellulaires.

Depuis les paramètres
Recherchez l'application TikTok
Activer les données cellulaires

8) Modifiez « Voix et données » sur l'iPhone.

Changer la voix et les données peut résoudre votre problème « TikTok ne fonctionne pas ». Voici comment

Dirigez-vous vers Paramètres >> Cellulaire >> Option de données cellulaires >> Voix et données.
Si vous utilisez la 4G, passez-la à la 3G ou vice versa.
Revenez à l'écran d'accueil et voyez si votre réseau cellulaire est de nouveau en ligne.

9) Effacer le cache et les données de votre TikTok

Votre TikTok ne fonctionne toujours pas ? Effacer le cache et les données peut réparer l'application TikTok pour la plupart des utilisateurs . Voici comment faire :

Sur les appareils Android :

Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
Recherchez Applications ou Gestionnaire d'applications et appuyez dessus
Faites défiler vers le bas pour trouver les services Google Play et appuyez dessus
Recherchez Vider le cache et appuyez dessus sur l'écran suivant.

Sur les appareils iPhone :

Vous pouvez soit décharger l'application, soit la réinstaller.

Sur l'application TikTok :

Appuyez sur l'icône de profil (en bas à droite)
Cliquez sur l'icône Menu en haut à droite, à côté de l'icône d'affichage du profil
Appuyez sur Paramètres et confidentialité.
Ensuite, appuyez sur Vider le cache.

10) Forcer à quitter l'application TikTok / Fermer et rouvrir.

Avant de passer à d’autres méthodes, forcez la fermeture de l’application et relancez-la.

Essayez TikTok sur un autre téléphone ou essayez la version Web.

Tester TikTok sur le Web ou utiliser un autre téléphone peut déterminer si le problème vient de votre téléphone ou de votre connexion Internet. Si TikTok fonctionne sur un autre appareil, procédez à la réinstallation de l'application.

11) Réinstallez l'application TikTok

Si TikTok fonctionne sur un autre appareil et pas sur le vôtre, cela s'avère être un problème avec votre téléphone ou votre configuration Internet.

Veuillez réinstaller l'application TikTok sur votre téléphone.

Maintenez longuement l'application sur votre écran.
Appuyez sur le « X » pour supprimer l'application.

Les vidéos TikTok ne sont pas téléchargées ?

Vérifiez si vous avez mis en ligne une vidéo avec un filigrane .

Vous pouvez recevoir un message de TikTok indiquant que vous ne pouvez actuellement pas publier quoi que ce soit ou que votre vidéo ne peut tout simplement pas être téléchargée car elle viole les conditions de l'application.

Si vous êtes bloqué, accédez à Paramètres et vérifiez combien de temps vous serez bloqué. Peut-être que vous n'avez rien fait de mal. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter le support et demandez-leur pourquoi vous ne pouvez pas télécharger de vidéo. Vous obtiendrez plus d’instructions, d’informations et un moyen de résoudre le problème.
Si votre vidéo ne respecte pas les conditions, il se peut que la chanson soit le problème. Certains artistes n'autorisent pas l'utilisation de leurs chansons sans leur autorisation. Changez simplement la chanson et essayez de la publier à nouveau.
Certaines personnes utilisent d'autres applications pour éditer leurs vidéos TikTok. Si vous faites partie de ces personnes, observez votre vidéo pour voir s'il y a une trace du filigrane de cette application dans votre vidéo. Parfois, ils sont cachés. Ou envisagez de changer d'application d'édition.

TikTok est en surréservation

Peut-être que le problème ne vient pas de vous, de votre téléphone ou de la connexion Internet que vous utilisez. Étant donné que TikTok est une plate-forme très célèbre de nos jours et que de nombreuses personnes l'utilisent, elle cesse parfois de fonctionner.

Contactez certains de vos amis pour voir s’ils vivent la même chose que vous.
Pensez à contacter l'assistance pour plus d'informations sur ce problème.
Faites des recherches pour voir si quelqu'un sur le Web a écrit quelque chose à ce sujet.
Veuillez patienter un moment jusqu'à ce que l'application recommence à fonctionner.

Ce guide contient certaines des erreurs les plus courantes dans l'application TikTok lors du téléchargement d'une vidéo. Nous espérons que ces conseils vous ont aidé à résoudre votre problème !