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Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone - Comment y remédier


Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone - Comment y remédier

Apple est l'une des entreprises les plus populaires au monde et Les produits Apple viennent avec des innovations. Touch ID en fait partie. Apple a introduit cette fabuleuse fonctionnalité pour la première fois sur l'iPhone 5s. L'utilisation de Touch ID pour déverrouiller votre iPhone est plus rapide et efficace. Lorsque Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone, cela peut perturber les activités de votre smartphone. Avez-vous ce problème en ce moment? Si la réponse est oui, essayez les solutions ci-dessous.

Voir aussi: Impossible d'envoyer ou de recevoir des messages texte sur iPhone - Comment y remédier 

Qu'est-ce que Touch ID

Touch ID est la fonction d'empreinte digitale de l'iPhone. La fonctionnalité dispose d'une technologie de capteur d'identité d'empreintes digitales. Vous pouvez l'utiliser pour déverrouiller votre iPhone et si vous souhaitez acheter quelque chose sur iTunes et App Store. Apple a publié cette fonctionnalité pour la première fois sur l'iPhone 5s.

Que faire lorsque Touch ID ne fonctionne pas sur l'iPhone

 

S'assurer:

  • Le bouton d'accueil de votre iPhone est exempt d'eau, d'huile, de tout autre liquide, de saleté et de poussière. Vous pouvez le nettoyer avec un chiffon doux. Évitez d'utiliser un nettoyant liquide directement sur le bouton d'accueil.
  • Retirez tous les accessoires attachés au bouton d'accueil, le cas échéant.
  • Assurez-vous que votre doigt enregistré est également exempt d'eau, d'huile, de tout autre liquide, de saleté et de poussière.
  • Si Touch ID ne fonctionne pas Problème iPhone est apparu après le remplacement de l'écran d'assemblage chez un fournisseur de services non autorisé - cela peut être la raison pour laquelle il ne fonctionne pas.

 

Solution 1: bascule Touch ID et mot de passe

Vous pouvez choisir la manière dont vous allez utiliser votre identifiant d'empreinte digitale. Allez-vous l'utiliser pour déverrouiller votre iPhone, lors de l'achat sur iTunes et App Store? La désactivation et la réactivation de la fonction peuvent résoudre ce problème.

  • Accédez aux paramètres >> Touch ID et code d'accès
  • Tapez votre mot de passe
  • Faites glisser le déverrouillage de l'iPhone et iTunes et l'App Store
  • Attendez quelques secondes et faites-le glisser à nouveau

Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone

 

 

Solution 2: réinitialiser Touch ID

Supprimer vos empreintes digitales enregistrées et les ajouter à nouveau peut résoudre le problème de Touch ID qui ne fonctionne pas sur l'iPhone. Pour ce faire, accédez à la fenêtre Touch ID & Passcode et supprimez tous les ID d'empreintes digitales que vous avez enregistrés. Pour ce faire, appuyez sur la liste des empreintes digitales et appuyez sur «Supprimer l'empreinte digitale». Après avoir supprimé tous les ID d'empreintes digitales enregistrés, créez-les à nouveau. Lorsque vous enregistrez vos empreintes digitales, assurez-vous de les enregistrer parfaitement en utilisant différents côtés / positions d'empreintes digitales: gauche, droit, dessus, etc.

Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone

 

Solution 3: Redémarrer l'iPhone

De nombreux problèmes iPhone peuvent être résolus en redémarrant l'appareil. Le processus de redémarrage peut actualiser l'iPhone, éliminer les bogues et les applications gelées. Appuyez simplement sur le bouton Veille / Réveil pendant quelques secondes jusqu'à ce que le message «Glisser pour éteindre» apparaisse à l'écran. Faites-le glisser vers la droite et attendez que l'iPhone soit complètement éteint. Après une minute, allumez l'iPhone en appuyant sur le même bouton jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

support.apple.com

support.apple.com

Vous pouvez également lire: Comment réparer un iPhone / iPad qui ne se connecte pas à Bluetooth 

Solution 4: effacer l'iPhone

En effaçant l'iPhone, vous supprimerez tous vos paramètres, applications et données. Ainsi, il est conseillé de sauvegarder votre iPhone avant d'effectuer cette méthode. Pour effacer votre iPhone, suivez les étapes ci-dessous.

  • Dirigez-vous vers Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Réinitialiser tout le contenu et les paramètres.
  • Entre ton mot de passe.
  • Appuyez sur Effacer l'iPhone dans un message contextuel pour confirmer votre action.

effacer les étapes de l'iPhone

 

Solution 6: restaurer l'iPhone

Le processus de restauration efface tout sur l'iPhone, comme les données, les applications, les paramètres, le système d'exploitation, le micrologiciel, etc. N'oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable. Voici les étapes:

  • Ouvrez le logiciel iTunes sur votre Mac / PC
  • Connectez votre iPhone ou iPad à Mac / PC à l'aide d'un câble Lightning
  • Sous l'onglet Résumé, cliquez sur Restaurer
  • iTunes téléchargera d'abord le firmware
  • Une fois le processus terminé, configurez votre appareil comme neuf.

Comment réparer l'iPhone qui n'est pas poussé

 

Touch ID ne fonctionne pas sur l'iPhone après la mise à jour iOS

La mise à jour de l'iOS de votre iPhone est importante. Il apporte des corrections de bugs et de problèmes, ainsi que des améliorations des performances du téléphone. Mais le processus ne se déroule pas toujours sans heurts, avant tout si vous ne le faites pas correctement. Un problème qui peut survenir après la mise à jour de l'iOD est «Touch ID ne fonctionne pas sur l'iPhone». Si vous rencontrez la même situation en ce moment, ces solutions peuvent résoudre le problème de votre iPhone.

Attends un jour

Si vous venez de mettre à jour iOS sur votre iPhone et que vous constatez que le Touch ID ne fonctionne pas, attendez au moins un jour. Donnez à l'appareil un peu de temps pour s'installer après la mise à jour.

Réinitialiser les empreintes digitales

Le processus de mise à jour peut modifier certains paramètres de votre iPhone. Vérifiez s'il a également réinitialisé vos empreintes digitales. Il est préférable de réinitialiser Touch ID en accédant à Paramètres >> Touch ID et code d'accès >> appuyez sur la liste de toutes les empreintes digitales >> appuyez sur Supprimer pour confirmer. Ensuite, créez le nouvel ID d'empreintes digitales.

 

Ces problèmes / solutions sont trouvés et efficaces sur iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus.

Si le problème avec Touch ID persiste même si vous avez essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus, il peut s'agir d'un problème matériel - contactez Apple or visiter l'un de leurs magasins.

Voir aussi: FaceTime ne fonctionne pas sur iPhone - Comment y remédier

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