Que faire si votre Xbox ne parvient pas à se connecter à Xbox Live


Si vous souhaitez jouer à des jeux multijoueurs en ligne à l'aide de votre Xbox One ou de votre Xbox 360, vous pouvez le faire avec un abonnement Xbox Live. Et chaque utilisateur confirmera que l'abonnement en vaut la peine. Cela fonctionne généralement très bien et vous pouvez plonger dans le monde du jeu multijoueur en ligne, ce qui est certainement plus amusant que de jouer hors ligne et seul. Mais, de temps en temps, vous pouvez tomber sur un problème et de nombreux utilisateurs ont signalé un problème en disant qu'ils ne pouvaient pas se connecter au service en direct. Si c'est quelque chose qui vous dérange, continuez à lire. Nous allons partager quelques idées sur ce qu'il faut faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à Xbox Live.

Voir aussi: Meilleurs jeux Xbox One

État du serveur Xbox Live

Avant de passer à d'autres solutions qui pourraient être considérées comme plus complexes, assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes de serveur Xbox Live. Vous pouvez le faire en aller à la page d'état Xbox Live.

Redémarrez votre Xbox

Appuyez sur le bouton Xbox de votre console et maintenez-le enfoncé (maintenez le bouton enfoncé pendant environ 5 secondes). La lumière à l'arrière s'éteint, ce qui signifie que la console est éteinte. Une fois la Xbox éteinte, débranchez le cordon d'alimentation et attendez quelques minutes. Branchez le cordon et allumez la Xbox. Cela devrait donner au système une sorte de rafraîchissement et tous les problèmes et bogues devraient disparaître.

Redémarrez votre modem / routeur

Parfois, le problème se situe au niveau du réseau Wi-Fi. Ce que vous devez faire est d'éteindre le modem ou le routeur, de débrancher le câble d'alimentation et d'attendre quelques minutes. Rebranchez les câbles et rallumez le modem / routeur. Lors de cette opération, assurez-vous de vérifier les câbles, y compris les câbles Ethernet. L'un des câbles est peut-être cassé ou endommagé, ce qui peut entraîner des problèmes de connexion. Si tel est le cas, vous devrez remplacer le câble.

Vérifier la connexion réseau Xbox

Vous pouvez faire un test réseau sur votre console. Voici comment:

  • Appuyez sur le bouton Xbox
  • Accédez à Système> Général> Paramètres réseau
  • Sélectionnez Tester la connexion multijoueur

Vous pouvez trouver les solutions pour diverses erreurs et problèmes de réseau Xbox ici.

Réinitialisez votre Xbox en usine

Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et les solutions aux problèmes de réseau sur la page officielle Xbox, vous pouvez réinitialiser votre console en usine. Avant de faire cela, gardez à l'esprit que tout ce qui se trouve sur la console sera effacé et que les paramètres reviendront aux valeurs d'usine par défaut. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde. Voici comment procéder:

  • Sur le contrôleur, appuyez sur le bouton Accueil
  • Sélectionnez l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres
  • Accédez à Système> Informations sur la console
  • Sélectionnez Réinitialiser la console
  • Sélectionnez Réinitialiser et tout supprimer

Dès que vous sélectionnez cette option, le processus commencera.

Espérons que l'une des solutions que nous avons répertoriées ici résoudra le problème et que vous vous connecterez avec succès à Xbox Live.