Votre Google Play Store ne fonctionne pas? Voici les correctifs!


Google Play Store est essentiel pour les utilisateurs d'Android car il s'agit de l'App Store officiel. La question est: que faire si l'App Store ne fonctionne pas? Vous souhaitez parcourir les applications, mettre à jour celles que vous avez ou en télécharger de nouvelles, mais pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, tel que le Play Store se bloque ou plante, ou les applications ne se téléchargent pas. Nous allons partager les solutions.

Voir aussi: Comment télécharger et installer le dernier Google Play Store APK 5.8.8 gratuitement

Play Store ne fonctionne pas? Fixons-le

Solution n ° 1: vider le cache et les données du Play Store

Chaque fois que vous rencontrez un problème avec une application sur votre appareil Android, et pas seulement le Play Store, la première chose à faire est de vider le cache, et dans la plupart des cas, ce sera tout ce que vous devez faire. Suis les étapes:

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Appuyez sur tout
  • Sélectionnez Google Play Store
  • Appuyez sur Effacer le cache

Lorsque les applications ne se téléchargent pas, ou si le Play Store continue de planter et que l'étape précédente n'a pas aidé, vous devez effacer les données. Avec cette option, toutes les informations enregistrées seront supprimées. Presque toutes les étapes sont les mêmes que dans la solution n ° 1, sauf la dernière:

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Appuyez sur tout
  • Sélectionnez Google Play Store
  • Appuyez sur Effacer les données

 

Solution n ° 2: effacer le cache et les données des services Google Play

Lorsque Google Play ne fonctionne pas, c'est une autre solution qui peut vous aider à résoudre le problème, car les services Play sont essentiels pour toutes les applications que vous avez sur votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous:

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Appuyez sur Tout
  • Sélectionnez les services Google Play
  • Appuyez sur Effacer le cache

Si cela ne résout pas le problème, essayez ceci:

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Appuyez sur Tout
  • Sélectionnez les services Google Play
  • Appuyez sur Effacer les données.

 

Solution n ° 3: installez l'ancienne version du Play Store

Lorsque l'App Store ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller les mises à jour, puis télécharger et installer l'ancienne version de Play Store.

Tout d'abord, désinstallez les mises à jour:

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Appuyez sur Google Play Store
  • Cliquez sur Désinstaller les mises à jour

L'étape suivante consiste à obtenir l'ancienne version du Google Play Store, pas la dernière, mais pas la version trop ancienne non plus. Vous pouvez consulter les versions de l'application disponibles sur les sites tels que www.apkmirror.com, où toutes les versions sont répertoriées. Espérons que lorsque vous installerez l'application, vous pourrez ouvrir le Play Store et geler, planter, l'application ne se téléchargeant pas et les autres problèmes disparaîtront.

 

Solution n ° 4: réinitialisation du compte Google

Dans la plupart des cas, certaines des solutions précédentes résoudront le problème lorsque l'App Store ne fonctionne pas, et si vous rencontrez toujours les problèmes et ne pouvez pas ouvrir le Play Store, vous devez effectuer une réinitialisation de compte Google, et voici comment:

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Comptes
  • Sous gérer les comptes, sélectionnez Google
  • Cliquez sur le compte que vous souhaitez supprimer, cliquez sur les trois points (menu) et sélectionnez supprimer.
  • Si vous avez plusieurs comptes Google sur votre appareil Android, supprimez-les tous.

 

Lorsque les comptes sont supprimés, procédez comme suit:

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Comptes
  • Sélectionnez Ajouter un compte
  • Sélectionnez Google et ajoutez votre compte.

 

Solution n ° 5: réinitialisation des données d'usine

Si le Play Store ne fonctionne toujours pas, si les applications ne se téléchargent pas ou si vous ne pouvez pas ouvrir le Play Store, il est temps de réinitialiser les données d'usine.

Si vous préférez réinitialisation des données d'usine, la première et la plus importante chose à faire est de vous assurer que les données de votre appareil sont sauvegardées. Suivez les étapes ci-dessous:

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
  • Sauvegarder mes données doit être activé
  • Cliquez sur Compte de sauvegarde
  • Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez que les données soient sauvegardées

Maintenant, faites ceci:

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
  • Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine
  • Confirmez l'action

L'une de ces solutions fonctionnera et vous pourrez ouvrir le Play Store, le gel, l'application non téléchargée et les autres problèmes disparaîtront, et l'App Store fonctionnera parfaitement!

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